养宠热潮的兴起，为社区生活增添了温情陪伴，也带来了治理新课题。在区委组织部的指导与团区委赋能支持下，长风新村街道白玉新村第一居民区立足前期治理实践，通过建强队伍、专业赋能、健全制度、精细管理等创新路径，于2025年初步构建起宠物友好社区治理格局。破解难题只是起点，推动爱宠文化与社区生活深度相融，才是基层治理的长远目标。为此，社区以“温暖共融”为核心导向，全面启动宠物友好建设提质升级行动。

多方携手共建，打造暖心宠友阵地

聚焦流浪猫无序繁殖这一治理难点，社区充分盘活片区宠物商户资源，引入专业宠物服务团队，推出流浪猫长期免费抓捕绝育计划，同步开展流浪猫免费领养工作，目前已有4只流浪猫成功被爱心居民领养，从源头科学管控流浪猫种群数量，让流浪动物得到暖心安置。共建单位常态化捐赠爱心猫粮，为社区爱心居民投喂提供便利，用细微善举传递社区温度，让善意在邻里间流转。

在居委会统筹协调与共建单位鼎力支持下，社区宠物临时寄养点完成提档升级，精心增设宠物爱心食品柜、趣味游乐设施、暖心萌宠照片墙等功能区域，在硬件优化中彰显人文关怀，绘就社区与商户同心共治、温情相伴的美好图景。

依托普陀区“文明新天地”改造项目，社区在小区公共区域合理增设文明养宠宣传标识、临时泊狗位等便民设施，持续优化人宠共享公共空间，让宠物友好理念真正落地生根、融入日常。

织密精细网格，提升便民服务质效

社区以网格化管理为抓手，创新推行“网格+宠物”精细服务模式，充分凝聚网格员、楼组长、志愿者多方力量，搭建“宠物友好网格”体系，实现辖区养宠信息动态摸排、实时更新。结合“走四百”工作机制，工作人员在常态化入户走访中，精准登记居民养宠情况，面对面开展文明养宠政策宣讲与行为引导。以宠物为情感纽带打开沟通话题，进一步拉近与居民的距离，让基层服务更接地气、更贴民心。

厚植文明风尚，共筑邻里和谐氛围

文明养宠风尚的培育，离不开文化浸润与氛围营造。白玉一委以文化融合为纽带，主动联动街区周边商户，合力营造人人支持、全民参与的文明养宠浓厚氛围。积极参与街区宠物主题系列活动，通过宠物义诊、文明宣传、爱心用品兑换等多元互动形式，有效拉近社区与街区、居民与商户之间的距离，让共建单位成为文明养宠工作的坚实后盾。在一场场有温度、有情怀的服务互动中，开放包容、温暖共治的社区文化持续厚植。

凝聚共治合力，共建温馨幸福家园

从硬件设施迭代升级到智慧服务精准落地，从文化氛围浸润滋养到居民自治深度参与，白玉一委持续推动宠物友好社区建设走深走实。社区在原有基础上修订完善《宠物友好公约》，新增文明投喂行为准则、宠物寄存管理规范等内容，推动文明养宠从理念倡导转化为全民共识，从自觉共识落地为日常行动，以温情服务与多元互动，持续培育共治共享、温暖和谐的社区文化。

未来，社区将不断拓宽资源链接渠道，推动宠物友好建设从“特色盆景”蝶变为“全域风景”，实现从“和谐共生”向“温暖共融”的深度跨越，倾力打造基层治理“白玉样本”，让“玉兰花开”的治理成果惠及每一位居民。

记者：普陀区融媒体中心长风分中心

编辑：姜天澍