小店成“情绪解药”:千名主理人共议青年消费新密码
创始人
2026-04-12 19:38:53

中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 谭思静 李超)70元门票的南京红山森林动物园让年轻人心甘情愿花上千元带走文创周边,8元一杯茶的长沙东茅街茶馆日均客流破万……4月10日,以“星火不熄·共创生态”为主题的NCC小店生态大会在南京启幕。来自全国各地的千余名小店主理人、内容创作者、商业操盘手齐聚,共同探索中国小店的创新发展路径。

青年究竟在为什么买单?“现在的年轻人压力太大,出门要穿最漂亮的衣服、化最好的妆,连相聚都要刻意展现最好的一面。”云梦山海合伙人、东茅街茶馆创始合伙人铁瀚直言,茶馆的爆火击中了青年“不想装”的社交痛点。2元小吃、8元茶水复刻老长沙市井烟火,年轻人踏入便能卸下伪装,收获松弛的情绪体验。

南京红山森林动物园同样如此,青年游客已成主力客群。园长沈志军表示,红山从不刻意打造网红场景,而是坚持提高动物福利,让动物展现本真模样。手绘科普牌的温情、动物自然状态的治愈,构成强大情绪磁场,让年轻人在观赏中治愈焦虑,在消费中实现价值认同。

“从满足物质需求到追求精神满足,再到认同价值观,青年消费已完成代际迭代。”布兰兔创始人任小川认为,情绪消费的本质是年轻人对真实、温暖、独特体验的渴望,是对同质化商业的反叛。一杯茶、一次游园,早已超越商品本身,成为缓解压力、寻找归属的方式。

城市更新专家、南京大学文学与城市空间研究中心主任陈卫新指出,“地域性、人情味、烟火气”是小店打动青年的关键触点。在千城一面的商业困境中,唯有根植城市文化、坚守真实底色的小店,才能形成持久吸引力。南京作为世界文学之都,拥有得天独厚的文化土壤,梧桐记忆、鼓楼历史等皆是可挖掘的情绪触点。阳光城市论坛创始人阳光则提醒:网红易逝,长红靠真,小店切忌过度营销。

“南京不缺网红店,缺的是能让消费者参与共创、产生深度连接的情感容器。”文旅作家李婷道出痛点。她计划落地三大项目:联合百位主理人打造“一店一故事”,开办“小店学校”传授社群运营,举办共创小店节搭建共生生态,“把每一位顾客变成社群成员,让一次性消费转化为长期情感连接”。

南京以近20万家小店构筑城市“毛细血管”,正全力打造“小店友好型城市”。会上,“商业新物种实验室”“新媒体赋能中心”两大载体揭牌。政府、平台、嘉宾主动“退后半步”,让聚光灯打在小店身上——这正是“小店友好型城市”的核心逻辑:治理隐身、商业发声、政策赋能、生态自为。

来源:中国青年报客户端

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