“以大字吸睛、以小字免责”，消费者不容糊弄_热点

“以大字吸睛、以小字免责”，消费者不容糊弄

创始人

2026-04-09 20:53:09

婚宴寿宴中常用的喜庆纸杯，广告里宣传“食品级”“可直接待客喝水”，买回家才发现包装小字标注“需配吸管使用”，这一现象被媒体曝光后引发关注。

标识上的大字再大，大不过事实；小字再小，藏不住责任，不能允许消费者被这类打擦边球的把戏糊弄。

日常消费中，商家这种“以大字吸睛、以小字免责”的套路屡见不鲜。直播卖货的主播喊着“全网最低价”，画面边角却藏着“限特定规格、特定人群”；保健品广告大字标榜“疗效显著”，“本品不能代替药物”等必要提示却缩成蝇头小字一闪而过……这种“大小字”游戏，成为部分商家收割流量、规避责任、误导消费的惯用伎俩。

这种行为绝不能被简单称为营销技巧，而是对消费者知情权的损害，对市场规则、法律底线的刻意试探。今年3月，市场监管总局印发通知，剑指“误导性大小字”广告等行为，开展为期半年的清理整治。商家再玩误导消费者的套路，轻则被认定为广告内容不清楚，情节严重引发消费者误判的，将被认定为虚假广告；严重欺骗误导消费者、扰乱市场竞争秩序的，将被依法查处。

管住“大小字”游戏，还需多方发力。各地市场监管部门要压实属地监管责任，真监督、严执法、常曝光，形成有力震慑。电商平台不能当“甩手掌柜”，应履行好审核责任，及时拦截、清理“小字免责”类误导广告。最关键的仍在商家自身，与其挖空心思玩文字游戏、骗一时流量，不如老老实实做产品、清清白白做宣传，靠品质和信誉赢得长久发展。

法律的底线不会被一行小字绕过。浑水摸鱼的“文字游戏”终将被识破，心存侥幸的商家早晚会被消费者抛弃。

来源：新华社

作者: 周芷若向定杰

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