邮储银行昆明市金源大道支行成功拦截涉诈资金_热点

邮储银行昆明市金源大道支行成功拦截涉诈资金

创始人

2026-03-31 06:12:40

　　本报讯记者何文静报道近日，邮储银行昆明市金源大道支行成功拦截一笔5.3万元涉诈资金，在警银高效联动下，为客户守住“钱袋子”，上演了一场资金守护战。

　　客户李某前来办理5.3万元取款业务时，柜员发现该笔资金刚从他行转入，而转出行就在网点附近，客户却辗转前来取现，面对询问也无法正面回应。网点立即识别出异常情形，第一时间上报并暂缓办理业务。

　　见业务受阻，客户情绪逐渐急躁，坚持要取出卡内全部资金。营业主管没有简单拒绝，而是主动上前安抚：“您别着急，我们不是不给您办，是为了您的资金安全着想。”主管结合近期高发的诈骗手法耐心讲解，反复询问资金用途，并站在客户角度提出预约取款的稳妥方案。十几分钟的耐心劝导，既缓解了客户情绪，也守住了资金安全的最后一道防线。

　　当晚，公安机关反馈该客户当日已被骗10余万元并报案。正是由于邮储银行金源大道支行白天的审慎处置与耐心劝阻，成功拦截了这笔尚未被取走的5.3万元。

　　此次事件中，邮储银行员工以专业与温情赢得客户信任，警银高效联动构筑坚实防线，切实守住了老百姓的“钱袋子”。

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