关于医保信息平台暂停服务的通告
根据省医保局统一部署,我市医保信息平台将进行升级维护,届时暂停医保相关服务,现就有关事项通告如下:
01、停机时间:
2026年3月27日(星期五)0:00至2026年3月27日06:00。
02、暂停服务范围:
就医购药刷卡(含医保码)结算、所有线下经办(代办)窗口和线上渠道办理医保业务。
03、相关事项提示:
①参保人员可先行垫付停机期间在定点医药机构发生的门诊、住院、购药等费用,待平台恢复后到发生费用的定点医药机构进行联网补录结算。
②停机期间发生出(入)院登记,可在平台恢复后补录医保出(入)院登记,并办理联网结算。
③暂停联网结算期间,请定点医药机构协助做好解释引导相关工作。
暂停服务期间带来的不便,敬请参保人员、相关单位和社会各界谅解,如有疑问,可拨打12345、12393服务热线咨询。
苏州市医疗保障局
2026年3月25日