8700元金项链戴一天吊坠脱落_热点

8700元金项链戴一天吊坠脱落

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2026-03-17 16:26:10

来源：@消费者报道微博

【#8700元金项链戴一天吊坠脱落#】#中国黄金回应8千元项链当晚就断了# 近日，上海吴女士称（化名）在中国黄金门店买了“一口价”足金项链，当天晚上就“断了”？吴女士称没有人为拉扯，全程正常佩戴，“吊坠”掉落遗失造成了一千多元损失。面对吴女士的退货退款诉求，两名店员给出的说法却“截然不同”：一名店员坚称，该产品采用“5G”工艺，硬度比传统工艺高出4倍，正常佩戴绝不会出问题；另一名店员则改口称，黄金本身性质就软，确实容易断裂。中国黄金门店明确拒绝退货退款，不承认存在质量问题。店员直言：“难道自己弄坏了还要商家承担？没有这个理。”反复沟通无果，吴女士被迫妥协，在损失原有吊坠的情况下，又额外加价3000元才调换成“按克计价”的黄金产品。

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