(来源:衢州日报)
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本报讯 (通讯员 余立成 童亚文 徐翔) 3月9日,在开化东方广场内的沙县国民小食堂后厨,一台智能AI炒菜机正高效运作。“请加入配料。”按照机器的语音提示,厨师只需依次投入备好的食材与调料,短短几分钟,一份香气扑鼻的菜肴便炒制完成,快速递送到前厅顾客手中。
“这台AI炒菜机最省心的地方就是全程智能化操控,不用厨师凭经验把控细节。”门店店长徐军宏介绍,机器能精准控制油温,全程无需人工干预,相较于传统人工烹饪,AI炒菜机既解决了人工依赖的难题,也让菜品口味更稳定。
AI炒菜机的“上岗”,不仅提升了后厨的运营效率,更让门店有了更多精力深耕服务品质。徐军宏表示,以往后厨人手紧张时,店员往往忙于配合厨师备餐,难以兼顾顾客的服务需求。如今出餐压力得到缓解,门店将工作重心逐步转向优化服务质量,进一步提升顾客的用餐体验。
“这是我们东方广场第一家引入机器人烹饪设备的门店,也是我们探索AI赋能商场运营的第一步。”开化东方广场办公室主任刘艳表示,接下来,他们将深化AI技术在商场运营与招商中的应用,在智能选品、自动补货等方面提升服务效率,让顾客购物更便捷、消费更实惠,同时助力入驻商户降本增效,实现商场与商户的双向共赢。