(来源:JSTV荔枝视频)
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【#医美机构用17周年当噱头仅开业两年# 法院:虚假宣传构成欺诈,必须退钱!】#医美机构营销话术比实际营业老十岁# 近日,深圳市中级人民法院对外公布了一起典型的医美消费维权 【下载黑猫投诉客户端】案例。2024年4月,钱某在微信朋友圈看到一家医美诊所的宣传广告,因自己有面部填充物取出的需求,便主动添加工作人员梦某咨询。对方称诊所正值成立17周年庆典,推出大型优惠活动。钱某当场支付1000元定金,并于同年5月31日到店接受手术,缴纳手术费用10350元。术后,钱某对效果十分不满意。在交涉中,得知号称成立17周年的医美诊所,实际成立时间为2023年2月10日,与宣传相差十余年。钱某认为,诊所故意虚构成立年限、夸大手术经验、承诺不实效果,已经构成消费欺诈,于是诉至法院,要求退还全部手术费,并主张三倍赔偿。法院审理后明确认定:诊疗机构成立时间与手术经验、技术可信度存在直接关联,该诊所虚构长达十余年的经营年限,导致钱某基于错误信任专程前往深圳接受手术,已构成虚假宣传、欺诈消费者。最终,涉事医美诊所向钱某全额退还费用,双方达成和解。 @起点新闻