办健身卡、买私教课的坑
不少网友都踩过!
近日
松江区人民法院审结的
一起消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】
简直说出了无数健身党的心声
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花大价钱买的私教课
明确要求的服务
却没法兑现
商家还想用“霸王条款”坑钱?
没门!!!
2024年,胡女士在某健身房购买了共计21800元的私教课程,双方口头约定由女性教练提供服务。
然而到了年底
课程尚未使用
该健身房唯一的女私教便离职
导致合同无法继续履行
胡女士要求全额退款
不仅遭健身房的拒绝
还要按购课协议
扣除40%的费用
健身房的拒绝理由
是否合理?
法官是这样说的
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白志中 松江区人民法院民事审判庭法官:从消费者的角度来讲,锻炼的过程中难免会有一些身体接触,所以当时约定必须提供女性的私教,现在健身房不能再提供,导致合同主要内容发生了重大变化。这个时候消费者提出解除合同、退还费用的要求,我们认为是符合法律规定的。
健身房曾提出
可安排消费者
至3公里外的另一门店
继续上课
网络配图但法院认为
该方案明显增加消费者负担
不能强制其接受
白志中 松江区人民法院民事审判庭法官:
对于格式条款来讲,现行的法律规定不能限制消费者的主要权利,排除自己的主要义务,也不能损害消费者的合法权利。如果有明显的权利和义务不对等的情况,在出现纠纷了之后,商家或者提供格式条款的这一方的主张有可能得不到法院的支持。
最终,法院判决健身房退还全部课程费用22200元,并赔偿相应利息损失。
坊友们有没有遇到过
健身房 “霸王条款”?
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看看新闻记者: 陈菲茜
编辑: 庄姜申
摄像: 刘青
责编: 金莹莹