□ 本报记者 李辉

　　黄山北海景区，云端之上，驻守着华东地区海拔最高的市场监管所——安徽黄山风景区市场监管局北海市场监管所。

　　临近春节，中国质量报记者跟着该所所长付琦进行一次体验式采访，一起踏上他们日复一日的云端巡山路。

　　“付所，我们能不能歇一会啊？”出发没多久，原本一马当先的记者便落到了队伍后面，很快感觉到腿脚有点不听使唤。

　　“你们平时每天工作都是这个样子吗？”

　　“对，因为这个辖区内地形特点就是这样，没有交通工具，到每一个地方进行现场检查，我们都要靠两条腿步行。”

　　“在朋友圈里，我们每天的微信步数基本上都是名列前茅。”

　　辖区内巡护路段共37.17公里，精华区域的游步道台阶有30804级，来黄山的游客约八成都集中在这里游览、消费。在游步道旁的石凳上，记者与付琦、该所二级主任科员张学斌边歇边聊。

　　“日常巡查、应急处突、纠纷调解，全得靠‘铁脚板’，日均两万步，那是家常便饭。”长期的奔波让付琦的右膝前交叉韧带、内外侧半月板前后角等处都受到不同程度的损伤。“有人讲，我们工作在山上，待在风景区里，可以不花钱游黄山。”付琦笑着说。

　　黄山云谷索道刚刚完成年检，在当天下午2时30分恢复运营。付琦和张学斌要提前在上午就赶到现场进行安全检查。

　　在云谷索道白鹅岭站，张学斌认真检查相关设施，查阅安全管理档案和相关台账后告诉记者：“现在是在试运行，要看看检修维保以后运行状况怎么样，以确认下午能不能正式对游客开放。”

　　“这是我们的党员食品安全守护岗。实行食品安全色标管理是我们的一项创新。”该所副所长黄睿介绍起餐饮食品安全绘声绘色——使用绿、红、蓝、黑、白、紫等不同颜色对刀具、砧板、容器等工具以及冷冻柜、水池、盛菜篮等设施作出明确标识，有效区分生食、半成品、蔬菜等不同类别的食材，显著降低了食品交叉污染的风险，有力保障了食品安全。

　　“北海市场监管所对我们的日常工作非常支持，在他们的帮助下，我们的工作得到了很大的提升。我们保证食品安全，让游客吃得放心、玩得舒心！”黄山排云型旅酒店副总厨章黎杰深有感触。

　　“时隔20年，我再次回到北海市场监管所工作。如今所里年轻人居多，我要帮助他们把辖区的市场监管工作做好，发挥一个老同志的作用。”年近60岁的张学斌，坚毅的眼神里透着沉稳和笃定。

　　李睿和汪涛是北海市场监管所的新生代，他们铭记老传统，练就新技能。景区酒店退订纠纷是游客投诉的焦点，他们通过系统梳理历年投诉数据与处置案例，利用DeepSeek、豆包等AI工具精准分析纠纷症结。自“智能分析﹢快速响应”的新模式运行以来，辖区内酒店退订纠纷的处理时间平均缩短了80%，如今几分钟就能办结。奔涌的“后浪”正在积蓄扎根的坚韧和向上生长的力量。

　　每一级台阶都是责任，每一次出发都是守护。在晨昏接续的每一个平凡日子里，他们用脚步丈量的是时间的长度，更是市场监管人服务的温度。北海市场监管所不仅维护着景区的市场秩序，也守护着市场监管人在平凡中奉献的精神高地。

　　“这是我们的一天，也是我们工作的每一天。”即将完成当天“巡山”工作，付琦抚摸着自己的右膝说。

记者手记

　　在黄山风景区市场监管局北海市场监管所一天的采访中，记者通过观察所里工作人员的工作点滴，清晰地看到了立体、可爱的市场监管人的生动群像。

　　所长付琦在工作上有一股较真劲；被人们亲切地称呼为“老张”的张学斌，老当益壮，积极做好“传帮带”；“90后”黄睿，把“以山为家”的初衷刻到骨子里；新人李睿，两年黄山之巅的守护工作让他充满成就感；“00后”汪涛，在云雾与晨光中不断向下扎根、向上成长……

　　作为新闻工作者，这次上山采访，是空间上的攀登，也是学习和工作的提升。记者看到的是一个有着爱岗敬业、乐于奉献精神的团队，感受到他们向上、向善的力量。