▲3月2日，北京市人民政府新闻办公室举行“‘北京志愿者’标识崭新亮相 助力首都志愿服务高质量发展”新闻发布会。市委社会工作部、市志愿服务联合会相关负责人，首钢集团有限公司、西城区什刹海街道旧鼓楼社区、中通快递雅宝路站点等单位的志愿者代表介绍情况并回答记者提问。北京市委宣传部对外新闻处处长叶昶主持。

北京市委社会工作部副部长、新闻发言人陈兴华：

新时代以来，习近平总书记高度重视志愿服务事业发展，多次作出重要指示。2025年11月28日，习近平总书记致信祝贺中国志愿服务联合会第三届会员代表大会召开，强调大力弘扬志愿精神，努力在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理中传递真善美，传播正能量。各级党委和政府要加强组织领导，健全志愿服务体系。总书记的谆谆教诲和深情勉励，充分体现了对广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者的关心关爱，也为志愿服务工作指明了方向，提出了要求。

今天通过新闻发布会简要介绍过去两年北京志愿服务的简要情况，同时作为发布会的核心，正式向社会发布“北京志愿者”的志愿服务标识。

全市志愿服务工作有关情况：

机构改革以来，市委社会工作部积极履行志愿服务统筹规划、协调指导、督促检查等职责，健全完善市志愿服务统筹协调机制。16个区同步成立了区级志愿服务协调机制，街道（乡镇）明确工作力量统筹属地志愿服务工作，三级志愿服务管理工作体系初步建立。我们认真贯彻落实中办、国办在2024年4月发布的《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，于同年9月制定《北京市关于健全新时代志愿服务体系的若干措施》，提出到2035年，要在北京市全面建成系统完备、科学规范、协同高效的志愿服务制度和工作体系，明确构建以“微笑北京”志愿服务品牌为统领的“1+4”工作格局，从健全体系、强化保障、完善机制等方面提出具体工作举措，为统筹推动新时代全市志愿服务体系建设提供了机制保障和政策保障。

主要开展了以下工作：

• 一是推动志愿服务品牌建设，把塑造品牌作为推动新时代志愿服务体系建设的关键环节。各部门各领域及广大志愿服务组织通过不断开展高质量项目，吸引带动志愿者参与志愿服务，形成了如“西城大妈”“顺义好风气”等叫得响的品牌。今天和大家见面的“北京志愿者”标识是全市品牌化建设工作的成果之一，希望在座的各位及首都各界朋友能积极加入“北京志愿者”行列，共同建设温暖包容的“友好之城”。

• 二是助力首都“四个服务”水平提升，持续提升重大赛会活动志愿服务质效。近年来，我部会同团市委协调在京高校近万名志愿者积极参与中非合作论坛峰会、中国国际服务贸易交易会、北京接诉即办改革论坛等重大活动，累计服务时长40万余小时。2025年9月3日，在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会上，来自北京32所高校的4265名青年志愿者分布在117个服务保障岗位，圆满完成服务保障工作。

• 三是夯实志愿服务基层基础，不断扩大群众参与社会治理的广度、深度。2025年，我部开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目，聚焦“一老一小一新”急难愁盼问题，吸引动员3987名社区志愿者参与社区治理，全年累计开展1521场次志愿服务活动，直接服务群众约10万人次，2026年我们将持续深化试点项目，将首批试点社区试出的有效经验辐射扩大到全市330个社区。同时我们还在朝阳区、海淀区启动了温馨家园邻里守望志愿服务项目，为基层社区链接社会资源，助力社区志愿服务常态化开展。

• 四是加强志愿服务组织监督管理，促进志愿服务事业健康有序发展。2025年开展志愿服务领域突出问题专项整治行动，组织市、区相关部门，针对志愿服务组织和活动、志愿服务信息系统、互联网平台企业三大方面共21项具体内容，在全市范围内开展拉网式排查，市级层面共指导1656家社会组织开展自查整改，处置有效问题线索26条，加强行业自律，初步形成了工作联络机制。

• 五是弘扬优秀志愿文化，激励更多人崇德向善、见贤思齐。在每年“3·5”“12·5”等志愿服务重大节点期间，开展全市性宣传展示活动，选树志愿服务先进典型，传播志愿服务的先进事迹。近两年，我们还专门围绕统筹做好寒暑假期间青少年志愿服务工作，建立有关部门的常态工作机制，在“志愿北京”信息平台上开辟活动专栏，截至2月28日，平台上已有1689个项目发布，广大青少年在参与志愿服务中锻炼了能力、增长了见识，增强了志愿文化自觉。

以上是全市志愿服务工作基本情况，我们将以健全首都志愿服务体系为目标，锚定“三个服务”，继续推动首都志愿服务事业高质量发展。

下面，向大家正式发布“北京志愿者”志愿服务标识。

志愿服务标识作为“微笑北京”品牌化建设工作关键环节，在提升品牌辨识度和公信力、强化志愿者归属感和认同感等方面尤为重要。去年8月，我部启动标识设计工作，经深入研究设计、广泛征求意见，形成了“北京志愿者”标识，进一步强化北京志愿者群体形象，扩大“微笑北京”品牌影响力，推动志愿服务深度融入国家战略、百姓民生、社会治理。我们制作了一个简短的标识介绍视频，请大家观看大屏幕。

“北京志愿者”标识终于和大家正式见面了，我再给大家做个更详细些的介绍：

“北京志愿者”标识整体造型以爱心为轮廓，融天坛地标与微笑暖意于一体。标识中的天坛，以简洁而有力的线条呈现，既锚定地域属性，让标识一眼可知属于北京，强化了品牌的唯一性与辨识度；又彰显文化自信，以古都文脉涵养志愿精神，传递出北京志愿者植根传统、面向未来的精神气质。

• 在天坛下侧，与之交融的是微笑符号。作为全球首座双奥之城，志愿者的微笑始终是北京最闪亮的名片。奥运会之后，志愿服务从参与大型活动，逐渐走入人们的生活日常，实现了常态化开展。标识中的微笑，通过线条的弧度、结构的舒展传递出温润、亲和的整体视觉感受，也实现了品牌基因的延续与传承。

• 爱心轮廓，传递“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。爱心，是志愿服务最原初的动力来源。爱心轮廓象征着北京志愿者以爱为出发点、以心为行动力的精神内核。轮廓微微倾斜，富有动感，体现志愿者活力，寓意着北京志愿者以志愿服务汇聚人心、凝聚向上向善力量的使命担当。

• 中文“北京志愿者”与英文“Beijing Volunteers”的双语表述居于标识下方中心位置。中文“北京志愿者”，强化了标识的主体归属与身份。英文采取直译方式，以国际通用语言传递同一份温暖。双语并列的设计，向每一位关注北京的国际友人发出清晰信号：北京的志愿服务向世界敞开，也在走向世界。

• 标识整体色彩采用“志愿蓝、平安红、柠檬黄、微笑橙”组成的色彩矩阵。每一种颜色都承载着北京特色志愿力量的独特内涵。志愿蓝，代表广大青年志愿者等青春力量；平安红，代表平安志愿者、应急志愿者等守护城市安全力量；柠檬黄，代表文明引导员等日常志愿服务力量；微笑橙，代表社区志愿者等百姓志愿力量。这四种色彩，既是视觉的丰富，更是内涵的矩阵，是首都各领域志愿服务力量的集中体现。

• 将视线再向外拉开，我们会注意到标识整体展现出的笔墨气韵。这源于设计中融入的传统书法元素。核心图形运用毛笔飞白技法，笔触张力凸显笔墨韵律的洒脱苍劲，既承载中华传统文化底蕴与艺术审美，亦使“北京志愿者”根植民族文化土壤。

最后，还有一个细节值得特别关注，标识的正方形外框，逐渐变为圆角。方形，代表着规则、秩序、规范，这是志愿服务的制度基础，是品牌统一形象的视觉保障；圆角，代表着包容、亲和、温暖，这是志愿服务的情感温度，是贴近人心的精神特质。

“北京志愿者”标识的发布，是一个新的起点。北京志愿者将以这枚标识为徽章，走入北京这座“友好之城”的每一个角落，用行动传递温暖，用坚守诠释担当。北京志愿者的微笑，将成为首都最靓丽的名片！

记者提问

记者：“北京志愿者”志愿服务标识发布后，请问下一步在规范标识应用上有什么工作考虑？

北京市委社会工作部副部长、新闻发言人陈兴华：

“北京志愿者”志愿服务标识的正式发布，是我市志愿服务事业发展中的一件大事。它标志着“微笑北京”志愿服务品牌有了核心的视觉表达。下一步，我们将以标识发布为契机，推动标识应用制度化、规范化、常态化，重点做好以下几方面工作：

• 一是明确使用场景。“北京志愿者”志愿服务标识可用于开展志愿服务活动，也可在志愿服务站点、工作场所等场地使用，制作与志愿服务有关的服装、证书、文化产品等。我们也将同步制定相关规范手册，详细规定标识使用要求，确保使用者有据可依、有章可循。

• 二是加强指导监督。面向广大志愿者，通过新媒体等方式推送普及标识使用常识，让每一位志愿者都了解标识、尊重标识、规范使用标识。加强监督管理，对公共场所、活动现场、宣传平台等开展不定期巡查，对未经授权将标识用于商业广告、营利性活动等侵权行为，将联合有关部门坚决打击，维护标识的公信力。

• 三是加强标识管理。开展全市性志愿服务活动，应当使用“北京志愿者”志愿服务标识。目前各领域、各区有各自志愿服务标志的，可以同时使用自有标识，但是在规格和排序上要突出“北京志愿者”标识。

下一步，我们将抓好标识规范使用工作，让“北京志愿者”标识真正成为首都志愿服务的亮丽名片。

记者提问

记者：机构改革后，市委社会工作部负责全市志愿服务的统筹规划、协调指导、督促检查等工作，通过您的介绍，我们能感受到首都志愿服务事业迈上了一个新的台阶。但是，据了解，志愿服务项目吸引力不足、服务供给不平衡等问题仍然存在，请问针对志愿服务领域中存在的这些问题，市委社会工作部下一步有什么具体的工作打算？

北京市委社会工作部副部长、新闻发言人陈兴华：

您提到的这些问题，确实是当前志愿服务领域社会关注度高、群众反映强烈的问题。作为新组建的党委社会工作部门，我们深感责任重大。下一步，我们将认真贯彻落实习近平总书记‘三个服务’要求，坚持问题导向，精准施策、靶向发力，继续推动首都志愿服务事业发展。

• 一是深化志愿服务品牌建设。将“北京志愿者”标识融入全市各类志愿服务活动、阵地和日常场景，讲好志愿者故事，加强志愿者激励，不断强化志愿者的身份认同与情感共鸣。立足重大赛会活动、社区（村）治理、专业领域、国际交流四大场景，打造一批可推广的示范性品牌项目，吸引更多人参与志愿服务，擦亮首都志愿服务金名片。

• 二是提升志愿服务项目质效。在去年的“3·5”学雷锋日志愿服务主题宣传活动上，我们推出了志愿服务时间轴计划，通过统筹全市志愿服务资源，聚焦民生需求，形成了“月月有主题、全年有活动、各方共参与”的服务网络。今年，我们将继续实施2026年度时间轴计划，并在提出每月一主题的基础上，形成品牌活动一览表，为广大志愿者提供更多的优质志愿服务项目。

• 三是加强志愿服务规范管理。进一步深化志愿服务领域突出问题专项整治行动成果，建立登记管理机关、业务管理部门、行业组织和社会公众等主体共同参与的监督管理机制。同时，我们也将加强“志愿北京”信息平台的项目发布、志愿者招募、项目实施、时长记录等环节的监督管理。希望社会各界能够给予监督，共同营造健康有序的志愿服务发展环境。