线上留言板架起幸福连心桥
创始人
2026-03-02 06:13:18

转自:贵州日报

赵燚

据极目新闻报道,这几天,湖南省永州市蓝山县委书记的个人社交账号,因对网友留言反映的民生实事挨个回复并给出处理意见,获得网友真心点赞。

互联网时代,社交平台早已不是单纯的个人空间,而是社情民意的重要集散地,成为干群沟通的新型桥梁。群众在线下反映问题诉求,往往需要跑部门、找窗口、走流程,环节多、耗时长,自然无法与线上“点对点”沟通相提并论。县委书记在个人社交账号上倾听民声,是把治理阵地搬到了线上,把服务窗口设在了指尖,老百姓手机一点,书记能看到、能回复、能处理,打破了干群之间的物理隔阂与心理距离。

开通社交账号容易,坚持事事有回应、件件抓落实难。这位县委书记之所以赢得群众认可,关键在于面对群众留言,不回避、不敷衍、不拖延,无论是道路维修、环境整治、邻里纠纷,还是教育医疗、民生保障、政策咨询,都认真登记、及时交办、跟踪督办、公开反馈,让治理触角延伸到每一个角落,变“政府端菜”为“群众点菜”,实现了治理围着民生转、工作跟着需求走。

互联网时代,干部上网不是“作秀”而是“上班”,走好网络群众路线,就得走到网络上去、走到评论区里去。网上留言板,线下办实事,小小账号承载民生重量,彰显公仆情怀。期待更多干部走出办公室、走进网络间,与群众当网友,真心了解诉求、切实解决难题,使更多线上留言板成为民情直通车、幸福连心桥。

(作者单位:遵义市委网信办)

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