封面评：单位公厕开放不能只挂牌子就完了_热点

封面评：单位公厕开放不能只挂牌子就完了

创始人

2026-02-28 13:08:36

【封面评：#单位公厕开放不能只挂牌子就完了#】#借厕被骂暴露问题整改不能走过场#“你眼睛瞎了吗？“近日，河南内乡县一居民在标有“单位公厕对外开放”的农业农村局询问如厕位置时，非但没得到耐心指引，反而遭到门卫当众辱骂，言语粗暴、态度恶劣，引发公众强烈不满。目前当地已通报情况属实，责令涉事人员道歉、单位整改。群众上个厕所，是再正常不过的民生小事。可就是这件小事，却成了一次让人寒心的遭遇。机关单位公厕向群众开放，本是便民利民的民心之举，是服务型政府最直观的体现。可牌子挂出去了，门打开了，个别工作人员的“心门”却关得死死的。一句恶语相向，寒的是群众的心，丢的是单位的脸，损的是政府的公信力。门卫是单位的“第一窗口”，一言一行都代表着机关作风。把群众的求助当麻烦，把正常的问询当冒犯，本质是服务意识缺失、官本位思想作祟。#责令门卫向借厕被骂男子公开道歉#@我是霁月呀想说，便民不是施舍，服务不分大小，对外开放的不只是厕所，更是态度；接受监督的不只是工作，更是作风。道歉只是起点，整改不能走过场。作风建设从来不在文件里、口号中，而在每一次接待、每一句回应、每一件小事里。唯有把群众当亲人，把服务当本分，才能真正做到门好进、脸好看、事好办，让民心更暖、公信更足。

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