转自：中国质量报

□ 程晓阳 杜迎来

本报记者 李 辉

“就在徽州过大年”成为今年新春热门打卡主题。来徽州、观鱼灯、上春山，黄山文旅消费活力持续迸发。今年春节假期，安徽省黄山市市场监管部门全力维护市场秩序，保障消费安全，用心用情守护消费者吃得放心、玩得舒心。

徽州年味，从一盏流光溢彩的鱼灯开始。歙县市场监管部门围绕“鱼灯游”活动，护航“鱼灯红”。执法人员来到鱼灯集市、民宿客栈与餐饮后厨，从知识产权保护、价格秩序维护、食品安全保障等多维度筑牢监管防线。他们开展普法宣传与专项执法，严查未经授权滥用鱼灯标识、制售假冒伪劣工艺品等行为，守护非遗品牌底色；针对民宿酒店、工艺产品两大重点，采取“预防+疏导+巡查”模式，提前发布告诫、落实包保责任，引导多家宾馆酒店合理调价；在鱼灯集中销售区域加强巡查，严格明码标价，打击价格欺诈，稳定消费预期；聚焦“鱼灯宴”“年夜饭”及景区周边餐饮，对52家承办单位全覆盖检查，严格食材溯源与操作规范，备案管理宴席760桌，加强游客密集区摊点巡查，牢牢守住食品安全底线。

沉浸徽州古巷，步步皆是年味。黟县市场监管部门强化巡查监管，严守“三品一特”安全防线，对烟花爆竹经营主体实现全覆盖检查。执法人员在核心景区设置咨询服务台，化身志愿者，提供消费维权 【下载黑猫投诉客户端】、政策咨询、引导帮扶等贴心服务；针对客流旺盛的宏村、西递等景区，全天候监管、零距离服务；深化“黟心黟意 真不二价”诚信经营培育，让“明码实价、童叟无欺”成为景区最鲜明的标签；运用“作退一步想”调解工作法高效化解消费矛盾，以有力度的监管、有温度的服务，守护“画里乡村”金字招牌。

灯火里的徽州，温柔又鲜活。祁门县市场监管部门组建春节假期市场监管应急小分队，实行24小时全天候备勤，采取“动中备勤+重点驻守”模式，在景区、重点商超、餐饮集中区、文旅活动举办地等关键点位加密巡查，将“治未病”理念融入每一次巡检；持续开展春节期间市场巡查，严查经营假冒伪劣商品、不按规定明码标价、临时加价、阴阳菜单、非法经营烟花爆竹等违法违规行为；深入景区、民宿、农家乐开展“顾客至上”诚信经营理念宣讲，高效处置消费纠纷。

黄山市徽州区市场监管部门依托安徽省互联网智慧监管平台，对徽州臭鳜鱼、毛豆腐和刀板香等非遗技艺产品加工企业开展线上巡查；发布消费提示，实地指导23家年夜饭承办单位加强管理；联合相关部门对烟花爆竹产品和取暖电器开展检查；全程保障呈坎社戏一夜鱼龙舞、西溪南鱼灯会、唐模独占鳌头、大灵山非遗舞龙巡游等“徽州满池娇”系列特色活动；对木雕、鱼灯等非遗产品和传统民间工艺品开展知识产权保护行动；对民宿酒店和餐饮单位开展价格提醒告诫；对景区特种设备开展专项检查。

从黄山之巅到齐云山上，游客纷至沓来，赴一场年味浓郁的新春之约，寻一份独属徽州的诗意浪漫。

黄山风景区市场监管部门春节假期全员在岗、“白+黑”巡查，紧盯“三品一特”安全，规范经营行为；畅通投诉渠道，落实“1124”和先行赔付机制，快速高效处置消费纠纷，保障游客合法权益；在迎客松等热门景点设立服务点，提供线路指引、维权咨询等服务，全力营造平安放心的旅游环境。

休宁县市场监管部门强化齐云山景区监管力度，聚焦食品安全、特种设备、明码标价，落实经营主体责任；加密景区及逍遥街等重点区域巡查，规范索道、餐饮、文创和特产经营；严格落实“1124”机制，高效化解消费纠纷，护航双山新春文旅热潮。

黄山市市场监管部门以责任守护秩序，以服务温暖人心，以快速响应守护消费者权益，为“徽州年味”保驾护航。