民辅警站岗的身影给了游客满满的安全感
为游客提供帮助是民辅警们的日常
照金滑雪场的雪道上,欢笑声此起彼伏;1933广场上,红灯笼映着游客的笑脸。这是照金最热闹的春节,也是市公安局耀州分局照金派出所最忙碌的春节——日均万人涌入这座红色小镇,而守在这里的,是7名民警和49名辅警。
“从2013年到现在,我们几乎没有节假日休息,早就习惯了。”所长白建新笑着说。习惯的背后,是每一个清晨的整装待发,是每一次深夜的警灯闪烁。在这片红色热土上,这支“红警队”用坚守诠释着“人民公安为人民”的初心,用温情守护着每一位游客和村民的“诗和远方”。
2月17日,照金镇人流如织。一名12岁的男孩因家庭矛盾,赌气与父母走散。焦急的父母找到执勤民警求助,孩子很快被找到。可教导员杜伟看到男孩父亲情绪激动,心里一紧——矛盾没解开,回家后怕是还得闹。他把一家三口请进派出所,沏上热茶,耐心调解。一个多小时后,父亲的气消了,孩子也低下了头,一家人重归于好。“矛盾化解在当场,比事后补救强得多。”杜伟说。
2月21日深夜,一通来自江西的报警电话打破了派出所的宁静。电话那头,一名女子哭诉着说,自己在耀州区的男友失联了,“要是找不到他,我就不活了”。值班民警心头一紧,一边联系当地派出所核实情况,一边根据女子提供的手机号反复拨打。电话终于接通时,民警耐心劝解,把一场可能发生的悲剧,掐灭在深夜的电话线上。
游客陈女士找上门时,离她把头盔丢在滑雪场咖啡厅已经过去三天。价值五千多元的装备,自己都说不清丢在哪儿。春节期间滑雪场日均人流量三四千,要在海量监控里找到捡走头盔的人,简直是大海捞针。民警没吭声,一帧一帧翻看视频,从密密麻麻的人流中锁定了目标。当天,陈女士就拿到了失物。“我都不抱希望了,没想到你们真给找回来了。”
类似的“小事”,每天都在发生。2月14日,游客高女士的孩子在滑雪场不小心撞倒了别人,孩子没敢告诉妈妈,高女士浑然不知便带孩子离开了照金。被撞的人报了警,民警通过检票系统和监控视频还原了事情经过,几经辗转联系上高女士,协助双方完成了调解与赔偿。
2月15日,照金村一位长期在外务工的村民过年回家,发现自家大门敞开着,心里一紧,赶紧报警。民警迅速上门查看,屋内没有被翻动的痕迹,村民清点后也确认没有丢失物品。虽然是虚惊一场,但村民说:“看到民警来了,心里一下子就踏实了。”
整个春节假期,民警们就这样穿梭在街头巷尾、景区雪场。帮游客找回遗失物品、调解纠纷、指路问路,在暖心警务会客厅里,为老人倒上一杯热茶,为年轻妈妈提供母婴室,为外地游客的汽车电瓶搭电……一桩桩、一件件,看似琐碎,却件件连着民心。
夜深了,广场上的灯还亮着,游客们尽兴而归。警车闪着灯,缓缓驶过街巷。车里,对讲机里偶尔传来简短的声音:“一切正常。”这是照金的又一个平安夜,也是这群守护者最寻常的年。
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