中新网安徽新闻2月20日电 (张琴)春节假期,世界文化遗产地宏村游人如织。连日来,由党员干部、返乡青年和本地村民组成的新春文旅志愿服务队穿梭于景区,为游客提供旅游咨询、停车引导、秩序维护等服务。
在景区入口、南湖月沼等人流密集处,“红马甲”志愿者们耐心解答游客关于游览路线、票务信息、民宿餐饮等问题,主动为老人、儿童及行动不便者提供帮助。
交通路口,志愿者配合交管部门疏导车流,劝导文明出行;12个停车场内,他们引导车辆停放、调度车位,缓解高峰时段停车压力。此外,志愿者还随身携带垃圾钳和收纳袋,一路走一路捡拾杂物、劝导不文明行为,守护古村整洁环境。
“游客奔着宏村来,我们就要把服务做到位。”宏村镇志愿服务负责人鲍艳旭表示,春节期间通过将服务阵地前移、力量下沉,覆盖景区、路口、停车场全场景,确保游客需求第一时间响应、突发情况第一时间处置。(完)