据经济观察报-经济观察网 2025年,中国手机银行用户规模见顶,行业从增量获取转入存量提升,金融机构需极致效率与精准生态才能生存。艾瑞咨询报告显示,在存量博弈中,股份制银行选择差异化生存路径,头部效应显著。招商银行以7185.4万MAU稳居股份制银行首位,超越部分国有大行,得益于其在财富管理与智能交互领域的深耕。平安银行与中信银行构成第二梯队,MAU维持在2000万至3000万区间,前者通过AI重构服务链路,后者依托消费生态整合。民生银行、光大银行等第三梯队及之后机构,MAU滑落至1000万至2000万区间,生存空间逼仄。地方银行中,深耕本地的机构逆势增长。城商行如江苏银行、北京银行等,MAU稳定在300万以上;农商行与农信社中,福建农信等MAU突破450万,占据县域与农村流量腹地。民营银行处境严峻,2025年TOP50榜单几近绝迹,因缺乏线下网点、本地生活生态,且获客成本高,在手机银行赛道失去竞争力。存量时代,生态与区域能力成为制胜关键。