(来源:辽宁日报)
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高铭浩为旅客检票。 本报记者 李海 摄本报记者 李海
2月16日早上8点,记者赶到鞍山西站时,高铭浩已经到了,“比平时稍早了一点儿”。换上蓝色制服,逐一检查手持电台、音视频记录仪、当天的列车到发时刻表等物品,8点30分,交接完成,他正式上岗。作为客运值班员,这一天的工作流程与往常无异,只是这天是除夕,他已连续六年在车站度过除夕。
“我是名副其实的‘铁二代’。”巡查路上,高铭浩笑着说,“父亲在铁路上干了一辈子,2007年我退伍后,想都没想就选了铁路。”说话间,手持电台传来消息——有旅客坐过站了。记者跟着高铭浩一路小跑来到站台,从G1226次列车接到刘先生。“我是到辽阳回家过年,没想到睡过站了。”8分钟后,刘先生免费乘坐G8125次列车回辽阳,比原定时间只晚了半小时。
从购票窗口到候车大厅、检票通道,高铭浩总爱俯下身子,仔细看犄角旮旯。记者好奇地问他找什么呢?“不是找东西,是怕旅客落东西。大过年的,丢了钱包证件,不仅麻烦,心里更添堵,我们得多留意。”
2024年除夕的一幕,他至今记忆犹新:“一位70多岁的大娘独自出行,买的是晚上6点去哈尔滨的票,进候车大厅发现钱包没了,急得满头大汗。”高铭浩带着同事,沿着候车大厅到下出租车的地方,往回找了1个多小时,最终在候车厅大门外一个角落里,发现了那个不起眼的小布钱包。“里面500多块钱一分没少,大娘当场就掉眼泪了。”考虑到大娘要改乘晚上9点多的车,除夕夜得在火车上过,他们特意从食堂打包了一份热乎饺子给大娘带上。
10点10分,G8184次列车即将进站。高铭浩走上站台,紧盯陆续前来的旅客,“现在‘低头族’太多,容易走偏了”。 在他的大声提醒下,一个年轻人停下脚步,迫近白线的身子及时收了回来,小伙儿冲高铭浩竖起大拇指。站在旁边的鞍山西站站长刘师杭扭头对记者说:“值班员的工作,要挨得了冻、吃得了苦,还要受得了气,有些事不是每位旅客都理解。但只要能让旅客安全回家团圆,就都挺好的。”
中午时分,远处传来零星的鞭炮声。食堂里,与同事换班吃饭的高铭浩,和记者边吃边聊起年夜饭。“两家老人都在我家过,热闹。” 他夹了一口菜,语气平和,“头几年我值班,他们总觉得少了个人,空落落的。2021年家里添了宝宝,他们心思全在孩子身上,慢慢就适应了。”
夜色渐深,车站人流渐渐散去。21点42分,目送当晚鞍山西站最后一班列车驶离,记者跟随高铭浩离开站台,边走边聊起家庭和孩子。“除夕没陪在孩子身边,初一带他出去玩,答应好的。”他微微笑了一下。