除夕晚上，上海市委书记陈吉宁以“四不两直”方式检查物业服务热线和基层派出所值班值守情况，慰问一线工作人员。

除夕（2月16日）晚上，上海市委书记陈吉宁以“四不两直”方式前往物业服务热线、基层派出所等处，检查城市运行保障和节日值班值守等工作，看望慰问坚守岗位的一线工作人员，向大家致以新春的诚挚问候和美好祝福。陈吉宁指出，越是逢年过节万家团圆，越需筑牢安全防线、守护城市平安。要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神， 把在岗在职在责贯穿于值班值守的每一个环节、每一处细节，以策马扬鞭的奋进姿态、马不停蹄的十足干劲，为广大人民群众开开心心、欢欢乐乐在沪过好年提供坚实保障。

坚持以人为本，及时做好派单对接、强化跟踪督促、确保形成闭环；坚持问题导向，善于从报修诉求发现共性问题、找准裉节所在

春节假期，老百姓最怕碰上物业维修上的突发事烦心事，市区两级物业服务人员、应急值守人员全力护航市民欢度新春佳节。晚上8时许，陈吉宁一行来到上海物业热线962121，这里春节“不打烊”，为民提供24小时不间断服务。陈吉宁走进接线室，向值班值守人员亲切问好，对着实时滚动的物业服务热线监控大屏了解当天报修处置情况，关切询问哪些报修项目处于高位，后续报修反馈是否形成闭环。当班负责同志告诉市领导，全天报修工单相较往年略有增长，主要涉及管道堵塞、电路故障等，对于报修响应速度等都有相应要求。陈吉宁说，万家团圆的日子，大家依然坚守岗位，有你们在物业热线的实时响应、有维修服务队伍的高效处置，市民群众安心舒心过年才能有更好服务保障。要坚持以人为本，将心比心、设身处地为群众着想，及时做好派单对接、强化跟踪督促、确保形成闭环。要坚持问题导向，善于从报修诉求发现共性问题、找准裉节所在，更好助力解决百姓宜居安居问题，改善群众居住品质。

在岗就要履职尽责，关键要落实责任，保持警醒警惕，强化行动敏捷，抓早抓小抓苗头，把风险隐患及时化解消除在萌芽时，以自身努力付出确保城市安全有序运行

随后，陈吉宁不打招呼来到市公安局静安分局静安寺派出所，检查节假日值班值守情况。值班长告诉市领导，在梳理总结既往经验做法同时，针对春节期间天气、人流变化及商圈景区活动安排进一步优化完善了相关预案，全力守护一方平安。陈吉宁向广大公安干警和各条战线同志表示慰问和感谢，叮嘱相关部门要科学合理安排好一线同志值班值守，强化关心关爱和后勤保障，让大家始终保持良好精神状态，以过硬作风和专业能力站好岗、尽好责。他说，除夕夜、团圆时，确保城市安全、人民安康，大家枕戈待旦、坚守一线，非常辛苦，很不容易。在岗就要履职尽责，关键要落实责任，保持警醒警惕，强化行动敏捷，抓早抓小抓苗头，把风险隐患及时化解消除在萌芽时，以自身努力付出确保城市安全有序运行。

上海市领导华源参加检查。