便民服务

2月16日，除夕佳节至，当千家万户忙着贴春联、备年夜饭时，有这样一群身影依旧坚守在街头巷尾、路口路段，他们身着荧光绿警服，顶风冒寒、履职尽责，用坚守守护群众归乡路，用服务温暖团圆年——他们就是赤峰市公安局交管支队的民辅警们。

为民服务

春运以来，寒潮、降雪等天气多发，加之人流、车流、物流激增，突发情况易发多发，给道路交通管理工作带来严峻考验。为全力守护群众春运出行安全畅通，赤峰市公安局交管支队坚持底线思维和服务导向，将应急处置与便民服务深度融合，多措并举筑牢春运交通安全防线。

护送迷路老人回家

“群众过节，我们过关。春运期间，恶劣天气是影响出行安全的重要因素，我们始终把应急处置放在首位，全力防范化解各类交通风险。”赤峰市公安局交管支队指挥中心主任林建勋在接受采访时表示，“我们严格落实恶劣天气‘一路多方’联动机制，加强与气象、路政、公路养护等部门的常态化沟通，实现天气变化、路况信息实时共享，提前预判风险、精准部署防控，确保突发情况第一时间响应、快速处置。”

在筑牢安全防线的同时，赤峰交管部门始终坚持以人民为中心的发展思想，把便民服务送到群众心坎上，让归乡之路更有温度。记者在赤峰市春运便民服务点看到，热水、急救药品、路线指引手册、手机充电设备等物资一应俱全，执勤民辅警主动上前，为过往驾驶员和旅客递上热水、讲解路况、指引路线，耐心解答违法查询、换证补证等疑问，用细致服务缓解群众长途奔波的疲惫。

“我们在各重点执勤点位和交通枢纽共设置了13个春运便民服务点，实现重点路段、关键节点全覆盖。”林建勋介绍，“同时，开通春运应急绿色通道，优先保障救护、消防、客运等应急车辆通行，优化停车管理措施，合理增设临时停车泊位，最大限度满足群众停车需求，让大家带着暖意回家、伴着安心过节。”

在春运执法管理工作中，交管部门加强执法全过程监管，坚持严格规范、公正文明执法，聚焦客运车辆、面包车、货车等重点车辆，严厉查处“三超一疲劳”、酒驾醉驾、涉牌涉证等严重交通违法行为，守住交通安全底线。同时，推行“柔性执法”，对超速未达规定比例、不按规定车道行驶等轻微交通违法行为，坚持以教育警告为主、处罚为辅，引导驾驶人自觉遵守交通法规，切实提升群众春运出行体验。（北疆新闻林则志 通讯员 赵凯）