人口老龄化浪潮下,“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所享”成为万千家庭的民生关切。作为济南城建集团全资子公司,金龄健康产业投资(山东)有限公司以国企担当为底色,以专业创新为引擎,在养老服务与产业融合的赛道上稳步前行,走出了一条兼具温度与精度的国企养老新路径,为齐鲁大地银发经济注入强劲动能。

　　王君　通讯员　许娟　　　　　　　

服务升级:

从“养老”到“享老”的品质跨越

　　随着老年群体对晚年生活的期待从“吃得饱、住得安”转向“有品质、有尊严、有乐趣”,养老服务的核心诉求正在发生深刻变革。金龄健康精准把握这一趋势,从专业照护到精神滋养,用全场景的品质升级,让“养老”真正变成有温度的“享老”。

　　在机构养老领域,金龄健康构建起多层次服务矩阵。济南市金龄老年公寓作为五星级养老机构,为健康活力型长者配备专业护理、健康管理、中医理疗等全流程服务团队,24小时管家式服务让入住长者舒心安居；济南金龄健康护理院开设内科、康复科、临终关怀科等科室,成为省市长护险、门诊统筹定点机构,为非自理、慢性病长者提供术后养护、安宁护理等专业服务,实现“小病不离院、大病有通道”。为夯实医养结合核心能力,公司成立济南市中金龄医院,以“小综合大专科”思路将专科诊室融入养老社区,实现“一院联动”的闭环服务,真正做到“小病不离床、大病直通车”,让长者的健康保障更有底气。

　　针对失能失智特殊群体,金龄健康更显国企担当。与荷兰博组客合作打造认知症专区,用老物件、复古场景搭建“记忆锚点”,让认知症老人在熟悉环境中保持社交活力；创新的开放照护模式,彻底颠覆传统封闭看管,用心守护认知症老人的社交尊严。“以前怕老人走失不敢让他出门,现在他能自己浇花、和邻居聊天,这才是有品质的晚年。”一位家属的感慨,道出了照护模式升级的价值。

　　对老人而言,晚年过得有滋味,才是“享老”的核心。金龄健康联合济南老年人大学在园区开设书法、国画、智能手机使用等20余门兴趣课程,组建合唱团、腰鼓队等艺术团队,每月举办生日会、节日联欢等活动,让老人的日常充满欢声笑语。

产业延伸:从“康养旅居”到

“生态享老”的价值升级

　　早在2022年,金龄健康便率先布局康养旅居,依托天鹅湖自然生态与康养主题地产优势,为长者提供“食、住、行、养、学、乐”全方位服务。同时以“资源共享、优势借力”为思路,搭建沿黄九省康养旅居网络,与建信人寿、山东健康集团、山东交运旅游集团等企业达成战略合作,构建全国康养旅居服务平台,让长者在旅居途中尽享康养之乐。

　　在此基础上,金龄健康进一步延伸产业触角,完善“生态享老”版图。针对居家康养需求,金龄健康打造“金龄千金”特色康养品牌,将“千企茶坊”中草药茶饮、“千金药坊”养生产品搬进社区门店与百年隆祥中医AI生活馆,让老人在家门口就能买到贴合需求的康养好物,实现产业惠民。

　　深耕养老服务多年,金龄健康对长者需求有着深刻洞察。携手济南老年人大学打造的营养膳食基础系列课程,从膳食搭配、慢性病膳食管理、饮食认知误区、季节养生等方面入手,系统普及老年人营养健康知识,提升老年群体的健康意识与自我健康管理能力。

　　着眼行业人才缺口,金龄健康更扛起人才培育责任。依托金龄健康职业培训学校,承办山东省养老护理员、养老院院长等40多个班次培训,累计线下培训1.3万人次；搭建“金龄健康养老培训云平台”,形成线上线下融合培训模式,累计线上培训2万人次,为全省康养行业输送大批专业人才,筑牢产业发展人才根基。

　　从全域旅居网络到社区康养产品,再到专业人才培育,金龄健康以产业延伸打破服务边界,让“享老”场景渗透到生活全维度,实现了从“单一服务”到“全链赋能”的价值升级。

产服融合:

让养老既有温度更有精度

　　“养老不是单一的‘服务’,而是让老人安享晚年、让产业良性发展的共生事业。”金龄健康董事长冯继军表示,在金龄健康的发展蓝图中,养老事业与养老产业从来不是两条平行线,而是形成了“服务为产业提供精准需求,产业为服务反哺品质升级”的双向赋能格局。

　　养老服务中积累的海量用户数据、真实需求反馈,成为产业布局的“指南针”:康养旅居的产品设计,源于长者对品质生活的追求；营养膳食课程的开发,紧扣长者对科学养生的需求；“金龄千金”品牌的打造,回应了长者对中医养生与社区便捷康养的双重诉求。而养老服务的标准化、专业化发展,更让产业布局具备了品牌优势和专业底气,推动企业从“做服务”向“做生态”升级。

　　反过来,养老产业也为养老服务升级注入了持续动力。产业带来的资金、资源、技术,让养老服务的品质不断迭代:产业发展推动公司引入荷兰先进的认知症照护理念,升级养老床位的服务标准；校企合作培养的专业人才,让养老服务更具专业性；康养旅居的运营经验,反哺机构养老的文体娱乐服务升级。服务与产业相互渗透、相互赋能,形成了“需求牵引供给、供给创造需求”的良性循环。

　　如今,金龄健康已先后获评全国敬老文明号、全国养老服务先进单位、国家级服务业标准化试点单位、山东养老服务业领军企业等多项荣誉,在省市健康养老行业发展中发挥着示范引领作用。站在新的发展起点,金龄健康将继续坚守国企初心,扎根齐鲁、服务百姓,为积极应对人口老龄化、大力发展银发经济贡献国企力量,让养老这份民生事业,在齐鲁大地绽放出更温暖的光彩。