□记者 沈丽焕
本报讯 今年春运共计40天,海口美兰机场预计执飞航班2.7万架次、运送旅客438万人次,同比分别增长0.3%、5.06%。面对春节爆发的客流,作为离岛旅客的必经之地——cdf海口美兰机场免税店在春节前完成总计3722平方米的升级改造、并一次性迎来27家全新店铺开业。全新引入的品牌矩阵,覆盖了轻奢皮具、设计师香氛、高端珠宝、潮流数码、健康食品等多元品类,旨在满足封关后更丰富、更具品质感的消费需求。
“给我拿这个精华套装,还有那瓶香水,直接打包。”一位准备飞往北京的王先生仅用不到五分钟便完成了购物。他表示,自己每年离岛都在这里买些礼物,“流程很熟了,价格有优势,提货也方便,算是个‘固定节目’。”像王先生这样将免税购物内化为离岛流程“习惯性动作”的旅客不在少数。店内工作人员反映,今年春节反复询问提货政策、额度等基础问题的旅客明显减少,更多咨询集中在商品比较和推荐上。政策的顺畅“隐身”,标志着市场成熟度的实质性提升。
“我们的目标,是在客流高峰下依然能为不同需求的旅客提供精准、舒心的购物体验。”海口美兰机场免税店相关负责人表示,“这次升级不仅是面积的扩大,更是品牌组合、动线设计和服务能级的全面优化,以应对封关后日益国际化和多元化的客群结构。”