□ 刘洁 本报记者 徐东周

　　随着春节临近，河北省唐山市各级市场监管部门紧扣消费特点，聚焦重点区域、重点环节、重点单位，持续加大风险排查与监督抽检力度，切实筑牢“三品一特”安全防线，严抓市场价格稳定，依法维护消费者合法权益，全力保障群众度过平安、欢乐、祥和的佳节。

　　当前，年夜饭预订火热。为守护好“舌尖上的团圆”，唐山市各级市场监管部门按照“预防为主、提前介入”的原则，强化对年夜饭供餐单位、商业综合体餐饮、景区特色美食店等重点单位的监督检查，及时排除食品安全风险隐患，督促餐饮单位根据自身能力合理承接年夜饭预订，做到明码标价、诚信经营，引导消费者理性点餐、杜绝浪费。

　　“越是客流量大，越要注意进货查验、食材清洗、生熟分开、餐具消毒、烧熟煮透、环境卫生这些细节。”在唐山香格里拉大酒店，路北区市场监管局食化所所长芦华一边检查，一边叮嘱。据介绍，该所目前已对摸排出的69家年夜饭供餐单位完成全覆盖检查，整改问题隐患25条。

　　“家人们，扫码就能‘点单’，想抽检哪种食品，你们说了算！”近日，路南区市场监管局工作人员走进“欢惠购本地生活”直播间，聚焦春节热销年货，为市民拆解“你点我检”全流程，累计吸引3226名市民参与了抽检意见征集。“‘走进直播间’是我们今年‘年货你点我检’活动的创新尝试，能够更广泛地汇集群众想抽检的品种、场所等。”路南区市场监管局副局长晋旻彧介绍，根据问卷结果，该局已组织年货抽检30批次，有效增强了监管的针对性与公众的信任度。

　　随着健康观念的普及，保健食品成为春节期间走亲访友的佳选。唐山市市场监管局持续推进保健食品行业质量安全提升行动，严格保健食品专区专柜销售，特别关注功能声称涉及缓解体力疲劳、增强免疫力、改善睡眠的产品，重点打击虚假宣传和标签标识不规范等问题。尤其对市中心城区340家药店的保健食品专区实现视频监控，执法人员通过远程巡查等手段，有效提升问题发现与整改效率。

　　到玉田县玉龙湾滑雪场滑雪游玩是不少人的假期“打开方式”。“在客运索道每日投入使用前，都要进行试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认。”玉田县市场监管局特种设备安全监察人员现场考核滑雪场工作人员对设备操作流程与应急处置的掌握情况，并对索道的定期检验报告及驱动系统、制动装置、安全保护设施等关键部件进行全面检查，确保设备符合国家安全标准且在有效检验周期内运行，确保作业人员持证上岗。

　　自2026年1月开始，唐山市市场监管局组织开展了特种设备安全“百日攻坚”专项行动，以客运索道、大型游乐设施、人员密集场所电梯、旅游观光车辆、取暖锅炉和燃气相关特种设备为重点，加大监督检查力度，全力保障春节期间特种设备安全。

　　“纠纷快处是对消费者最好的回应。我们坚持24小时人工值守12315热线，特别为节假日游客提供消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】绿色通道服务，做到有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复，进一步提升工作质效。”唐山市12315指挥中心相关负责人介绍，市场监管部门还大力推动在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，避免消费者来回奔波的辛苦。今年1月，依托ODR机制，企业与消费者在线协商纠纷246件，诉求解决效率明显提升。目前，唐山市共发展ODR企业1746家。与此同时，市场监管部门注重强化辖区内ODR企业的日常监测和大数据分析，对投诉量较高的企业和商品予以重点监管，避免问题持续出现。