文/片 记者 常学艺 德州报道
腊月的清晨,温度还很低,德州夏津县锦纺街超市老板正犹豫着要不要把年货搬到门口,就听见熟悉的脚步声。“你们别琢磨了,今年外摆比以往提前了10天,放心摆!”城管中队中队长范传奇和同事笑着走来,顺手帮着规划下摊位,不挡道还显眼。
这样“反向”的上门服务,在夏津街头已成为常态。作为曾被白岩松点赞“执法有温情”的队伍,夏津县城管今年再推暖心新政,将春节外摆期从往年30天延长至40天,从腊月初十到正月二十,用政策红利为商户铺就增收路,也让小城的新春烟火气愈发浓郁。
在夏津县新工街,各种礼盒已经整齐摆到路边,卸货的大车也一辆接一辆,好不繁忙。“去年的力度很大,把货摆出来卖,多卖了大约三分之二的货,给了我们很强的信心。今年我们大胆备货,把仓库都堆满了。”刘平超市的老板刘平告诉记者,城管队员有时还会上手帮忙,很感动,他们还发了便民服务卡,有困难随时打电话。
很多超市老板和城管队员已经越来越熟悉,年底了见面聊的都是一些喜庆话。“你看这门口的摊位,糖果、坚果、礼盒摆得满满当当,顾客停车就能选,日均营业额比平时增长30%。”一摊主笑着说,为了应对客流,他还多雇了2名临时工,“不仅我挣钱,还能帮别人就业,这政策真是双赢”。
“各位老板,规范摆放商品,踏实挣钱过好年!”2月8日上午,夏津街头响起无人机的暖心喊话,这是城管部门推出的创新举措。在空中“宣传员”的提醒下,商户们自觉将摊位归置到盲道以内的规划区域,既不影响交通,又能充分展示商品。
“外摆不是放任不管,而是要让烟火气更有文明范。”城管中队长范传奇介绍,为了平衡市容秩序与商户需求,40余名城管队员分成6个中队,实行网格化徒步巡查,每天从早晨7点半忙到晚上10点,人均步数不低于2.5万步。巡查中,队员们的角色早已从“执法者”变成“服务员”。遇到卸货吃力的商户,他们会主动上前搭把手,发现摊位挤占消防通道,会耐心沟通调整位置,现在商户们都自觉签订了外摆备案表,主动遵守“门前五包”。
“以前觉得城管就是管人的,现在才知道他们这么辛苦,都是为了让我们安心挣钱。”商户们的口碑,成了对城管工作最生动的认可。