（来源：中国电力新闻网）

　　中国能源新闻网讯（王森虎）2月9日年关将至，甘肃甘谷县外出务工人员集中返乡，空调、电暖器等大功率电器密集启用，农村用电负荷季节性激增，给电网安全稳定运行带来严峻考验。为保障返乡群众用上“安心电、暖心电、舒心电”，国网甘肃甘谷县供电公司（简称“国网甘谷供电”）党总支立足“监督的再监督”职责，联动纪检、供指等多部门开展春节前保供电专项监督检查，以精准监督推动服务提质，为寒冬返乡路注入电力温暖。

　　“春节保电，监督先行。”该公司提前梳理近3年电能质量问题台区及敏感用户名单，针对性制定检查计划，聚焦供电质量、抢修服务、网格服务、投诉举报管理等关键环节，围绕21项廉洁风险防控重点，采取“现场检查+用户走访+模拟报修”模式，对7个基层供电所实现监督全覆盖。

　　在甘谷县安远镇巩川村，监督组成员刚走进村民张巧莲家，浓郁的肉香便扑面而来。厨房里，电高压锅冒着热气，却不时发出“嗡嗡”异响，灯光也忽明忽暗。“儿子一家从广东回来，想煮点腊肉过年，可这电不争气，高压锅老跳停，肉炖了俩小时还没软烂。”张巧莲皱眉说道。原来，其儿子儿媳常年务工，今年返乡添置了电暖器、电烤箱等电器，加上邻居新增电采暖设备，导致台区负荷骤增、电压不稳。

　　监督组当即用红外测温仪检测进户线和电表接线处，发现线路温度偏高，随即联系供电服务指挥中心调取台区负荷数据，快速确认是变压器因三相负荷不平衡导致电压偏低。“大妈您别着急，我们马上协调运维班组调整负荷、检查线路，保证不耽误您炖肉过年！”监督组成员当场承诺。不到一小时，运维人员抵达现场，通过调整台区线路接线方式平衡三相负荷，还为张巧莲家更换了老化插座和高灵敏度漏电保护器。

　　“你看现在多好，灯光亮堂了，高压锅也不‘闹脾气’了！”看着平稳运转的电高压锅，张巧莲喜笑颜开，“以前开电暖器再用高压锅总担心跳闸，现在你们上门排查整改，这个年过得踏实又舒心！”监督组还现场传授安全用电常识，提醒她避免大功率电器同时集中使用，遇用电问题可随时联系网格客户经理。

　　这一民生场景，正是本次专项监督检查的缩影。监督组通过模拟故障报修检验工单驱动成效，扫清抢修衔接障碍；基层“三级网格监督员”深入各片区、台区，开展供电质量监测、返乡人员用电保障、红外测温、隐患排查等工作，重点解决返乡集中区域负荷分布及线路设备“卡脖子”问题，推动供电质量问题从“被动接诉”向“主动发现”转变。

　　监督力度直达一线，责任落实层层压实。专项检查中，该公司领导采取“四不两直”方式赴基层督战，现场部署春节保供电工作；职能部门联合督查实现供电服务单位全覆盖，累计开展监督检查14次，约谈基层单位负责人、片区客户服务经理及配网运维人员21人次，通过入户走访发现并整改线路老化、负荷不平衡、接线不规范等问题37项，以严监督倒逼责任落地。同时，该公司以2025年约时工单“回头看”为抓手，提升工单驱动业务管控质效，确保群众诉求件件有回应、事事有落实。

　　“春节保供电不仅是民生工程，更是政治任务。”该公司党总支相关负责人表示，下一步将强化政治担当，把春节保供电监督作为现阶段政治监督重要任务；狠抓责任落实，压实领导班子“一岗双责”和各部门监管职责；凝聚监督合力，运用“三级网格监督”体系加强专业协同，对发现问题立行立改、严格销号。