2月11日，春运已进入第十日，随着春节的临近，返乡客流居高不下，11日当天，福州火车站预计发送旅客仍然保持在12万人次左右，客流主要以务工流和探亲流为主。往西南方向、中原方向以及北上广深方向部分热门列车客流均处于高位运行状态。

为高效应对客流高峰，福州火车站精准研判客流变化趋势，结合车票预售数据，灵活调配列车开行计划，切实满足旅客返乡出行需求。2月11日，福州站共开行旅客列车175对，其中图定列车134.5，增开列车40.5对。福州南站共开行列车148.5对，其中图定列车129.5对，增开列车19对。

从发往西南重点地区各次列车余票情况来看，截至目前，往重庆方向，2月12日-13日G2374次余票充足，K804次余硬座，D2242、D2226次售罄；2月14日G2374次充足，其余车次仅余少量一等、商务、无座票；2月15日D2242次、K804次卧铺售罄，其余车次有余票；2月16日-20日余票充足；2月21日-23日仅D2242次有少量余票，其余车次充足。

往成都方向，2月11日-15日Z392次售罄，2月11日-14日D2242次余少量一等座，其余车次有余票；2月15日普速列车无票、动车组余票充足；2月16日Z392次剩硬座、无座票，其余车次充足；2月17日Z392次剩无座票，其余车次充足；2月18日-21日Z392次余硬座，2月22日-23日Z392次余无座票，其余车次均有余票。

往贵阳方向，2月11日K478次余无座票；2月12日-14日K478次余硬座，其余车次剩少量商务座；2月15日-23日所有车次均有余票。

春运期间，福州火车站持续深耕爱心服务举措，全力打造便捷、暖心、安心的出行环境。在客流高峰期，车站精准调配人力物力，适时加开人工售票窗口，保留现金支付方式，兼顾满足老年旅客群体和务工人员的购票习惯，有效减少旅客购票等候时间。此外，车站通过广播循环播报、电子屏滚动显示、工作人员现场指引等多种形式，加强行程信息精准提示，帮助重点旅客清晰掌握检票时间、站台位置等关键信息；严格落实站车交接制度，细化作业接流程，让重点旅客旅程无忧。

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