张家口银行邯郸分行三举措保障市民过好年_热点

张家口银行邯郸分行三举措保障市民过好年

创始人

2026-02-11 10:49:00

（来源：邯郸晚报）

年味渐浓，万家团圆。为保障岁末年初金融服务更暖心、更安心，张家口银行邯郸分行围绕 “现金保障、便民服务、安全守护” 三大维度，精心推出系列专属服务举措，以专业高效的金融供给，陪伴邯郸市民度过一个平安祥和的新春佳节。

强化现金供应，守牢支付底线。该分行统筹全辖网点现金调度，加大原封新券及小面额钞币投放力度，各网点均开设“新钞兑换绿色通道”。同时，规范特殊残缺污损人民币兑换流程，高效做好残损币回收与兑换工作，全面满足公众多元化现金需求。加强自助设备运维管理与现金补充，确保24小时现金服务不间断。

优化厅堂服务，传递节日温情。全辖网点统一进行新年装饰，营造喜庆温馨的厅堂氛围。设置爱心专座、老年人服务专区，配备老花镜、应急药品等物资，为老年客户、特殊群体提供全程陪伴式服务。在业务办理间隙，工作人员主动普及反假币、存款保险、反诈防骗等金融知识，将新春祝福与财产安全意识一并送到客户手中。

筑牢安全防线，守护群众财产安全。针对节日期间高发的诈骗类型，通过厅堂宣讲、微信公众号推文、社区宣讲等多渠道，深入剖析虚假投资理财、冒充客服、虚假红包链接等典型骗局套路，提醒市民“不轻信、不透露、不转账”。强化账户交易风险监测，严格管控异常交易行为，并保持咨询投诉渠道畅通，全力以赴守护好客户的“钱袋子”。

下一步，张家口银行邯郸分行将始终坚守“金融为民”初心，以更充足的供应保障、更便捷的服务流程、更温暖的人文关怀，为市民欢度春节及地方经济平稳开局注入坚实的金融力量。

温凯

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