2018年,李霞白手起家,毅然投身重型机械行业,在济南创办了尊汇液压机械有限公司。彼时,几乎没人相信,一个没背景、没资金的女性,能在液压升降机这个技术门槛高、竞争激烈的“硬核”赛道闯出天地。
但今天,尊汇机械年营收已突破1.4亿元,产品远销东南亚、中东等海外市场,稳居1688平台机械类目榜首,并手握6项“智能高效液压升降系统”国家专利,被业内公认为“传统制造业数字化转型的实干标杆”。
她的成功,没有捷径,只源于一条朴素却坚定的信念:在信息不对称、信任成本极高的工业品领域,把“靠谱”变成一套可量化、可执行、可复制的商业系统。从极致响应客户需求,到产品设计远超行业标准;从主动承担技术兜底责任,到以“以储定产”重构供应链效率,李霞把“靠谱”二字,锻造成贯穿企业全链条的核心竞争力。
靠谱,是安全底线,更是商业护城河
在工业品市场,客户最怕的不是贵,而是“买错”。一台升降机若因偷工减料导致平台晃动、承重不足,轻则停工误工,重则危及生命。李霞深知,重型机械不是普通商品,容不得半点侥幸。因此,她从创业第一天起,就把“靠谱”牢牢锚定在产品安全的设计上——用确定性对抗不确定性,用可靠性守护客户的生命线。
创业初期,尊汇没有品牌光环,李霞能做的只有极致的服务响应。有一次,客户凌晨三点发来紧急的配置需求。为了能第一时间提供准确的图纸方案进行核对,她不惜冒雪驱车两小时赶回公司打印资料。“躺着回复容易睡着,听到提示音必须立刻坐起来。客户这时候找你就是急需解决问题,不能只回一句空话。”这种将“秒回”转化为实际解决方案的执行力,成为了尊汇早期的生存法则。
但李霞很清楚,响应快只是敲门砖,真正能留住客户的,是解决问题的硬实力和不做假的技术底线。这一点,在一位制药企业客户身上得到了验证。该客户曾因设备故障且原厂家售后缺位,向尊汇求助。虽非自家产品,李霞仍派出团队连夜跨省维修,且仅收成本费。然而,信任需要验证。后来,客户因价格差异尝试了一家竞品,结果发现:对方标称7.5kW的泵站,体积竟比尊汇5.5kW的还小一半。
面对质疑,李霞的回答冷静而坚定:“我不怕客户比价,就怕他们因便宜买错。在尊汇,承重500公斤的平台,行业通用是3毫米,我们坚持用5毫米钢板。多出来的2毫米,晃动更小、运行更稳——这不是成本,是保命的防线。”这不仅让李霞赢回了订单,更确立了她的核心战法:极致的靠谱,就是企业最坚固的商业护城河。
这份来自市场一线的洞察,直接驱动了尊汇的产品进化。公司建立起“客户场景—快速研发—落地验证”的闭环机制。当租赁商普遍反馈终端用户在狭窄或复杂场地操作易发生碰撞,研发团队迅速在设备底部关键位置加装多传感器防撞系统,大幅降低事故率;针对泥泞、坑洼等恶劣工况,尊汇又创新推出“一键调平”智能支腿与履带式行走底盘,让设备在传统轮式升降机无法作业的环境中依然稳定高效运行。
十余年来,李霞始终锚定“高端化、智能化、绿色化”的发展方向。她主导研发的“智能高效液压升降系统”,融合多传感器防撞、模块化快装等关键技术,将设备事故率降至0.5‰,安装效率提升50%。相关技术已获6项专利,并广泛应用于智能高空作业平台、重载工业升降台等核心产品,成为建筑、物流等行业破解安全与效率难题的标杆方案。
信任的“加速度”:数字化重构,将交付周期压缩至8天的效率革命
解决了“信得过”,还得解决“等得起”。在传统重型机械行业,“以销定产”——也就是接到订单后再采购、再生产,是普遍做法,导致交付周期动辄长达30天。但工程项目讲究的是节奏与节点,工期不等人,“等不起”才是常态。
李霞敏锐地捕捉到:在客户心中,“快”,是仅次于“安全”的第二大痛点。为破解这一行业痛点,她毅然推动一场供应链的深度变革——将生产模式从“以销定产”转向“以储定产”。这意味着,尊汇要提前投入大量资金,把通用配件和半成品备在库里。“所谓的快,就是我愿意提前花钱,把所有可能用到的东西先准备好。”李霞说。这份决策背后,是对市场趋势的精准判断,更是敢于承担库存风险的商业魄力。
为了支撑这一模式,2023年,尊汇引入了自主搭建的ERP和MES系统,全面打通“订单—生产—供应链”的数据链路。数字化不是口号,而是实打实的效率革命:标准品的交付周期从行业平均的30天,大幅压缩至8天。
这不仅是一次提速,更催生了一个强劲的正向循环:更快的交付赢得客户口碑,口碑带来复购与增量订单;订单规模扩大后,需求预测更精准,采购议价能力更强,成本进一步优化,又反过来巩固了快速交付的优势。
而信任,不止体现在速度上,也藏在细节里。公司专门斥资建设大型环保烤漆房,彻底取代传统人工喷漆。这不仅是响应国家环保政策,更是出于对终端用户的关怀。正是这些看似微小却用心的举措,一点一滴累积起客户心中的信赖。
在李霞看来,真正的“靠谱”,既要守得住安全底线,也要跑得赢工程进度。快,不是盲目求速,而是用确定性兑现承诺。
从济南到全球:All in 1688,从本土深耕到跨境领跑
作为白手起家的创业者,李霞在渠道选择上展现出了极强的战略定力。早期试水多个平台效果平平后,她果断“All in 1688”——看中的,正是其深耕B端、精准匹配工业买家的独特生态。
她始终是1688平台的坚定同行者。从最早的“实力商家”到后来的“超级工厂”、“大客户商家”,再到2024年成为首批JBP商家,李霞几乎从未错过任何一次关键升级。“我相信平台的规则,投入一定有回报。”这份信任并非凭空而来:数据显示,尊汇曾在1688“行家选”板块综合表现登顶全平台第一,2024年更拿下机械类目冠军。在流量日益昂贵、获客成本高企的今天,她坚信——紧跟平台战略方向,是触达高质量B端客户的最高效路径。
立足国内之后,出海成为水到渠成的选择。如今,尊汇跨境业务已占总营收的40%。但跨国交易天然存在信任鸿沟:客户看不见工厂、摸不着产品,如何敢下大单?
李霞的答案朴素却有力:认证 + 可视化。她主动申请CE等国际安全认证,扫清市场准入门槛;同时,用高清图片、实拍视频,甚至车间直播,全程记录从钢板切割、焊接组装到整机测试的每一个环节。“看不见摸不着,我们就用眼睛替他们看。信任,是一点点攒出来的。”这种极致透明的策略,让海外客户仿佛置身济南车间,亲眼见证一台升降机的诞生。
回望李霞的创业路——从睡在行军床上随时“秒回”客户消息,到如今管理年营收超1.4亿元的国家高新技术企业,贯穿始终的,从来不是炫目的商业理论,而是对“靠谱”二字的极致践行:用厚重的钢材承载安全,用数字系统驱动速度,用透明沟通建立信任。
李霞和尊汇液压的故事证明:在看似传统、硬核的机械制造行业,依然蕴藏着巨大的创新空间。这种创新未必来自颠覆性的黑科技,而是源于对服务流程的打磨、对供应链效率的重构、对客户真实痛点的深度共情。
声明:品牌之声相关资讯来自于被采访对象,非福布斯编辑内容。