“托尼老师”去哪了
创始人
2026-02-07 04:38:45

不知从何时起,街头巷尾的理发店更新换代特别快。一家理发店关门或转让后,前几天还和熟客谈笑风生的“托尼老师”,就“人面不知何处去”了。

上网查询发现,近年来倒闭的知名连锁美发品牌不在少数。理发的需求人人都有,但理发店更新快也是事实。这个看似未受电商冲击的刚需行业,为什么出现这种情况?

先从共性问题说起。在大多数人的经历中,理发店似乎总和“套路满满”联系在一起。进店落座后,推销办卡不胜其烦;从普通设计师、设计总监到首席理发师乃至店长,理发师头衔令人眼花缭乱,通过他们的“专业诊断”,层层加码诱导消费的现象屡见不鲜。

笔者就曾有过令人哭笑不得的经历。在同一家理发店,上个月还是“店长”的某理发师,下个月就变成了“设计总监”,这种“看人上菜”的营销手段,透支的是消费者的信任。多地消协提醒,美容美发行业存在的虚假宣传、服务质量参差不齐、价格不透明等问题,严重损害了消费者的权益。

除了营销套路透支行业信誉外,人们的消费习惯也在悄然发生变化。社交平台的兴起,催生了一批“网红”理发师,不管是因好手艺与亲民价格出圈的“晓华”,还是擅长倾听顾客诉求的“山城小栗旬”,很大程度上都揭开了美发行业的神秘面纱,让消费者对这一行业“祛魅”,告别了信息不对称,也就告别了暴利。

此外,一众素人博主的动手能力,也让大家降低了自助理发的心理门槛。越来越多不想被理发店薅羊毛的年轻人,开始网购染发剂、卷发棒、直发夹板乃至剪发套具。虽然自助理发不是件容易的事情,但这并不妨碍年轻人跃跃欲试的热情。平台数据显示,近年来电推剪、理发剪、剪发梳等商品销量快速增加,售卖理发工具的商家也大幅增加,丰富的商品供给满足了消费者多元化需求。

替代服务也应运而生。上门理发服务悄然兴起,传统的理发店搬到了家中,让顾客足不出户就能享受优质的理发服务。这种模式打破了传统空间的限制,时间更为灵活自由,也能满足消费者个性化需求,提高了服务便利性。对于生活在快节奏环境中的居民而言,无疑是一个极大的便利。

理发的消费场景不断拓展,美发市场加速分化。超市里的10元理发店,小区门口一把椅子一个人的便民5元小摊……这些快剪店和定制店一起成为市场两大潮流。但不管走哪条路线,都有个共同点:实力说话,亲民为本。

有人说,小小理发店,也是经济晴雨表。消费者在变,消费环境在变,消费趋势也在变,提供消费的人就不能一成不变。需求所及之处,皆是市场蓝海。理发行业的变化说明,即便身处刚需行业,也需要拥抱潮流和创新,时刻洞悉市场变化,把消费新需求转化为发展新机遇。

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