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优化营商环境 “行走的办事大厅”助企解难题

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2026-02-06 17:50:07

中国消费者报杭州讯（记者施本允）为优化营商环境、切实解决景区商户经营中的急难愁盼问题，近日，浙江省杭州市市场监管局西湖风景名胜区分局（以下简称景区分局）联合公安、消防、人社等部门，走进灵隐景区隐市商圈，开展“行走的办事大厅”助企服务活动。

隐市商圈作为灵隐景区特色文旅消费场景，汇聚了文创零售、特色餐饮、非遗手作等各类商户，兼具文化属性与经营需求。针对商圈商户分布集中、业态多元、办事时间碎片化等特点，“行走的办事大厅”活动创新采用“一站式集成服务+个性化精准对接”模式，提前梳理商户高频需求，定制专属服务菜单，实现“商户有需求，部门齐响应”。

记者在活动现场看到，各部门服务展位沿隐市商圈有序排列，市场监管、行政服务、公安、消防、人社等部门工作人员化身“助企专员”，围绕商户经营全周期需求提供精准服务。景区分局工作人员重点解读《促进个体工商户发展条例》《个体工商户登记管理规定》《公司法》等法律法规，现场为商户提供商事登记咨询和帮办代办服务，积极推广“杭企惠”APP等数字化平台。

据了解，此次活动累计发放政策宣传资料200余份，解答各类咨询50余人次，现场受理营业执照变更、食品经营许可经营范围变更等业务3件。景区分局有关负责人表示，“行走的办事大厅”走进隐市商圈是精准对接景区商户需求的务实举措，也是深化“为企办实事”的具体实践。该局将以此次活动为契机，持续完善多部门联动服务机制，聚焦景区特色业态，常态化开展“行走的办事大厅”进商圈、进园区、进村社活动，通过前期调研摸需求、定制菜单送服务、后续跟进解难题的闭环模式，把服务精准滴灌到商户最需要的地方。

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