来源：环球网

在重庆云阳，制面产业承载着20万从业者的生计，年产值达700亿元。而“凌晨开工、长时间站立、机械操作”的作业特性，也让高频意外风险成为悬在企业与从业者头顶的“利剑”。中国人寿专属金融服务的精准落地，不仅为从业者筑牢了安全防线，更化解了企业经营的后顾之忧，为普惠金融的实践写下了生动注脚。

金融是市场经济的血脉，既是托举大工程、大项目的 “强引擎”，也是滋养小农户、小企业的“活水源”。“十五五”规划建议在“加快构建高水平社会主义市场经济体制，增强高质量发展动力”部分，明确提出“加快建设金融强国”，为金融服务实体经济指明方向。中国人民银行统计，2025年四季度末，金融机构人民币各项贷款余额271.91万亿元，同比增长6.4%，全年人民币贷款增加16.27万亿元。这组数据背后，是金融对实体经济持续加码的支撑力。

在普惠金融的实践中，中国人寿保险股份有限公司（以下简称 “中国人寿”）始终以 “惠民”为核心，深耕小微企业、“三农”、科技创新等重点领域。它不只是将“惠民初心”停留在理念层面，更转化为实打实的普惠风险保障：从化解云阳面业的意外风险，到覆盖更多民生领域的痛点需求，让有温度的金融服务穿透“最后一公里”，真正成为支撑中小市场主体发展、守护普通从业者生计的“稳定器”。

精准滴灌：让保障适配多元民生需求

据了解，广东作为改革开放的前沿阵地，小微企业占比超90%。但传统团险“高门槛、高保费”的壁垒，让高风险作业环境的从业者长期处于保障真空。一份由中国人寿推出的“十大保”团体意外险，精准契合小微企业需求。截至2025年12月，“十大保”已覆盖7.2万家中小微企业，累计提供5000亿元保额。

拥有25万家中小企业和50万个体工商户的浙江嘉兴，也面临着同样的难题。中国人寿推出的低门槛保险，为这个“民营经济重镇”提供了更多的保障支撑。数据显示，在中国人寿嘉兴分公司的法人业务中，保费5000元以下的保单占比超过50%，5万元以下的保单合计占比达97%。

在云南丽江，文旅产业规模近年来持续壮大。丽江市文化和旅游局发布的数据显示，2024年该市的游客接待量就已超过8000万人。但因气候和地形差异影响，游客也常面临高原反应、古城摔伤等风险。为此，当地文旅部门联合中国人寿，开发专属保险保障方案，降低游客出行风险。

此外，自海南自贸港“百万人才进海南”计划实施以来，截至2025年11月，已引入人才105万。而科创人才工作强度大、差旅频繁，未来健康保障成为亟待解决的问题。中国人寿针对性地为这类人才推出“数铠保”保险保障方案。数据显示，截至2025年11月底，该项目已为近8000人提供近80亿元保障。

科技赋能：让服务既有“温度”也有“速度”

在浙江湖州安吉县，白茶产业为全县农民人均增收8800余元，然而采茶工因长期野外劳作面临意外风险。中国人寿针对安吉县特色的“茶叶季”推出“安吉采茶工意外伤害”保障方案。不仅每年派出工作人员深入县村为农户进行科普讲解，同时在线上简化投保流程，让茶山承包人足不出户即可完成投保。

在重庆云阳，“面业保”可依托专属二维码实现一键投保，让从业者“扫个码”就能收获一份“安心”，且数字化系统大幅压缩了审核与支付时效，让部分案件达成“1小时极速理赔”；在海南为科创人才推出的“数铠保”，依托中国人寿数字化服务平台，实现投保、保全、理赔全流程线上化，适配科技企业高效运作节奏。

这份“有温度、有速度”的服务，源于对政策导向的积极响应。2025年6月，《银行业保险业普惠金融高质量发展实施方案》发布，为普惠金融高质量发展指明方向。中国人寿紧跟政策号召，以科技为笔、需求为墨，打破传统服务壁垒，将数字化创新深度融入特色产业、中小微企业等保障场景，让金融服务既饱含民生温度，又兼具高效速度，真正实现了“服务跟着需求走，科技围着民生转”。

从安吉的茶山到重庆的面坊，从广东的小微企业到海南的科创实验室，中国人寿深深扎根在民生的土壤里。用精准的产品创新和服务下沉，诠释着“金融为民”的真谛。如今，在普惠金融的赛道上，中国人寿正以“速度”打通服务堵点，用“温度”拉近保障距离，力求让普惠保障抵达每一个需要的角落，以全方位的风险守护，书写出最朴素的民生幸福答卷。