（来源：21Style）

文丨贺泓源 实习生徐鸿儒

人工智能对就业市场的影响正在显现。

近日，雀巢上任不久的首席执行官费耐睿（Philipp Navratil）在接受媒体采访时就提到了此种变化。

”我们之前建立的组织确实太大了，层级太多。如今借助人工智能，我们可以用更清晰、更快、更敏捷的方式工作。这种新模式自然需要的人会更少，但也能让公司运转得更快。这其实是一个关于 ‘如何用AI加速增长’的事情，通过AI做出更好决策，优化供应链，从而减少库存和浪费。”费耐睿说。

2025年10月16日，雀巢宣布，计划在今后两年内削减约1.6万个工作岗位，相当于其员工总数的6%。具体来看，该次裁员将涉及约1.2万个白领职位，覆盖所有职能和地区。另有约4000个岗位将通过在生产与供应链领域持续推进的生产力提升举措达成。

在当年末的采访中，费耐睿提到，市场营销板块是该次裁员的重点区域，销售板块则显得相对稳定。

“这确实比自然减员更多。我们评估了多个流程，例如内部管理报告或采购流程，看看如何更高效运作。我们还集中了一些服务，例如市场营销。以奈斯派索为例，我不会为每个市场都拍一部乔治·克鲁尼的广告片，而是只会拍一次，然后在各个市场将其本地化。我们把资源更多投入到销售团队，而不是重复劳动。”他称。

从费耐睿的种种表态来看，似乎能够看出未来企业用工需求的变化。

还需看到，裁员背后是，雀巢增长承压。

财报显示，在2025年前9个月，雀巢集团的总销售额为659亿瑞士法郎，同比下降1.9%。有机增长率为3.3%，所有大区和全球直管业务均实现正增长。实际内部增长率增至0.6%，定价贡献率稳定在2.8%。汇率变动带来了5.4%的负面影响，净收购则带来0.1%的正面影响。

大中华区则成为雀巢的业绩拖累项。

在雀巢大中华区，2025年第三季度的有机增长率为-10.4%，延续了第二季度的下滑趋势。从前9个月的态势来看，大中华区销售额也在下降区间。其中，有机增长率为-6.1%，其中实际内部增长率为-2.9%，定价贡献率为-3.2%。

受大中华区销售下滑影响，在亚洲、大洋洲和非洲大区，前9个月的有机增长率为2.7%。不包含大中华区，亚洲、大洋洲和非洲大区的有机增长率为5.3%，其中实际内部增长率为1.3%，定价贡献率为4.0%。

总体来看，业绩压力或将倒逼雀巢继续调整人力结构。