2月5日进入春运第四日,当日福州火车站客流保持平稳有序,预计发送旅客9万人次,客流主要以返乡探亲流为主。车站通过加开列车、增设便民通道、加强客服设备维保等举措,全力保障旅客出行顺畅。
在列车开行方面,当日福州站共开行旅客列车150对(含增开列车10对),福州南站共开行旅客列车135对(含增开列车4.5对)。当日始发运能保持在11万人次左右,尽力满足旅客出行需求。

在余票情况方面,截至目前,往重庆方向Z218次车票已售完,G2374次、K4382次有余票,其他车次余少量硬座、无座车票;往成都方向除Z392次车票已售完,其他车次均有余票;往贵阳方向K4766次有余票,其余车次仅余少量一等、商务及无座车票;往南充K4872次有余票,其余车次余无座票;往高兴方向余无座车票;往省内各方向余票相对较为充足。

在服务举措方面,福州火车站加强车次显示屏、售票设备、自助扶梯、进出站闸机、盥洗设备、开水器等设备设施维护保养,工作人员实行不间断巡查,实行及时发现问题、即刻维护的快速响应机制。同时,车站客运各服务岗位实行信息时时联控,服务时时通联,在客流密集时段增设实名制验证和安检查危通道,并对老幼病残孕等重点旅客和时间紧急的旅客提供便捷进站通道,实现优先进站、专人快速验证。
此外,在客流高峰时段,福州站派出所还增派警力,在车站北一层、二层落客平台疏导车辆,引导交通,确保车辆有序停靠,旅客顺利进站。

铁路部门提醒:每位旅客可随身携带20公斤行李(每位儿童旅客可携带10公斤)。乘坐普速列车,单件行李长宽高之和不超过160厘米;乘坐动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。如果行李超标,建议前往中铁快运营业点办理行李托运业务,或者选择“轻装行”服务,只需一键预约,工作人员即可上门帮助拿取行李。