转自:赤峰市场监管
春节将至,年货采购、网络购物、餐饮聚餐、服务消费等逐渐进入高峰。为保障广大市民度过一个欢乐祥和、安全放心的新春佳节,内蒙古赤峰市市场监管局特发布如下消费提示。
一、理性面对各类促销活动
春节期间,线上线下商家促销活动密集,折扣、满减、赠品、清仓等促销手段名目繁多。消费者应坚持“实用为先、性价比至上”,避免盲目下单。选购商品时,应优先选择证照齐全、信誉良好的正规商家及渠道,仔细查验商品的生产日期、保质期、成分规格、合格证明等信息。时刻注意防范“折扣商品”“促销赠品”等“消费陷阱”,警惕“明降暗涨”“先涨后降”“赠品不三包”等侵权行为。消费后务必留存购物发票、小票、支付凭证及促销活动宣传资料等,以备维权之需。
二、外出就餐注意食品安全
餐饮消费应优先选择证照齐全、卫生评级较高的商家,抵制“最低消费”“禁止自带酒水”等不合理规定。用餐时要注意食材新鲜度,同时积极践行“光盘行动”,倡导厉行节约的良好习惯。
三、网上消费要保持理性
网购年货时,须注意甄别电商平台及经营商户,拒绝点击不明网址或短信链接,不要通过微信、QQ等渠道进行私下交易,严防钓鱼诈骗。要通过正规第三方支付平台完成付款,不随意透露身份证号、银行卡密码、验证码等敏感信息,以确保资金安全。收到商品后要当场验货,仔细核对实物与商品图片、描述是否一致,重点查看规格、品质、外观等是否符合售前承诺,避免因购买到“三无”“假冒”产品而上当受骗。
四、谨慎对待预付式消费
春节期间也是商场超市、餐饮酒店等行业推出预付卡储值、续卡促销的高峰期。消费者在办理预付卡时,务必事先核实商家的证照资质、经营规模和市场口碑等情况,优先选择经营稳定、信誉良好的商家,切勿盲目冲动储值。建议消费者与商家提前签订书面协议,明确充值金额、使用期限、服务项目、退卡条件、违约责任等关键条款,且充值面额不宜过大。每次消费后及时索要凭证并妥善留存,避免因商家关门停业、变相涨价等导致权益受损。
五、冷静看待直播带货
面对网络平台直播带货热潮,消费者应保持冷静,不被播主的营销话术、激情演说所误导、蒙蔽。要坚持“货比三家”,购买前对商品的售价、评价等通过多平台进行比对。针对化妆品、农产品、保健品、服装等商品,要重点关注其品牌、产地、成分及售后保障,避免购买到与宣传不符的产品。收到商品后须及时查验,若规格、品质、质感与直播展示存在明显差异,可依法行使拒收、无理由退换货等权利。
六、依法维护自身权益
要妥善保管好消费凭证、聊天记录、宣传截图、商品照片等凭证。如遇消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】,可先与经营者(包括购物平台、商场等)协商解决。协商无果时,可及时拨打12345热线进行投诉,依法维护自身合法权益。