（来源：千龙网）

家中的水龙头流出的水越来越细，热水器常常“罢工”。有居民尝试安装增压泵，可这边水流刚变大，另一家又断了水。更麻烦的是，增压泵没开多久，就有老旧水管承受不住压力爆管了……在西城区义达里社区西黄城根南街7号院，居民一提起用水没有不烦心的。自来水管老化，越修越漏，大家此前没少投诉。属地街道和社区在全面踏勘考察后，决定将院子的供水系统全部换新。在一条仅容一人通过的狭窄巷道里，历时一个月的紧张施工，这个老旧院落的供水系统终于换完了。居民高兴地说：“如今水流大了，水压也稳了，这下心里踏实多了。”

西黄城根南街7号院已建成有半个多世纪。近年来，用水问题深深困扰着居民，“水管经常漏，漏了修，修了还漏。”居民李女士反映，水管里的铁渣子越来越多，就像被堵塞的血管，水流也越来越细，“也有居民装增压泵，可一启动，水管就爆管，水淹了整个院子。”

不少居民打12345投诉，义达里社区工作人员第一时间响应，经初步排查，原因是管道年代久远，老化锈蚀严重。因供水问题涉及物业、产权单位及供水部门等多个主体，协调难度较大，社区便将相关情况迅速上报至西长安街街道。

于是，西长安街街道城市管理办公室牵头，同社区一起协调相关单位及居民代表，共同组建起供水改造专项工作组。经深入勘察，单纯修复管道漏点已无法解决问题，管道全线都需要更换。可部分管道埋在一些居民的自建房下，施工难度不小。

专项工作组深入居民家中摸排管线情况，形成问题清单；依托社区议事协商机制召开协调会，商定施工方案；同时推进改造的设计、预算报批等流程。经多方努力，2025年12月，改造项目终于获批，施工方进场。

巷子又窄又深，道边墙下还摆着居民的盆盆罐罐，施工人员先将杂物归拢码放到角落；施工机械难以进入窄巷，于是他们扒开砖，一锹锹挖出齐腰深的旧管道，再一段段替换成新管道；对于已被居民自建房占压的老管道，则按新设计线路改道铺设。依据施工方案，院子新设了一口检查井，便于检修维护，此外还为11块水表井进行了升级。“每一户水表的阀门开关也换新了。”居民王先生高兴地说。

院内有一位老人需要每周3次到医院去做透析，因巷子施工出行不便，于是每当老人要去医院时，社区工作人员都会将老人背到院门口……施工期间，社区各方协调，尽力做到不影响居民正常生活。

专项工作组还建起施工进度公示与居民意见反馈机制，及时回应居民询问，确保改造过程公开透明。“施工进展随时可查，有问题能得到解答，我们心里很踏实。”王先生说。