转自：海口发布

1月30日，晨光微熹，海口江东新区一个个项目专员步履匆匆地穿梭在钢筋水泥之间；海口国家高新区企业秘书深入企业一线，用通俗的话语解读封关后最新惠企政策……

春潮涌动的自贸港热土上，海口各行各业从业者正以“充电蓄能”的饱满状态，全员提升素养能力，人人争当政策解读的“活字典”、服务企业的“贴心人”，用过硬的专业素养和务实的工作作风，为封关后自贸港建设冲刺“开门红”凝心聚力。

夯实专业能力

以过硬本领护航发展

“近期运营还顺利吗？有啥问题尽管说，我们来帮衬解决！”1月30日，海口国家高新区创业孵化中心里，企业秘书王汝瑜正和企业代表面对面交流，语气亲切、询问细致，像这样的常态化沟通，是她为企业精准服务的日常。

眼下，自贸港建设如火如荼，企业了解政策、用好政策的意愿日益上涨。王汝瑜深知，唯有把自贸港各项政策学深悟透、吃准弄懂，才能为企业提供精准产业指导和发展建议。于是她主动报名各类政策解读培训，给自己的业务能力 “充电加码”，也会第一时间通过企业服务群推送最新优惠政策，不让企业错过任何政策红利。

记者了解到，海口国家高新区始终把提升全员自贸素养、强化服务配套软实力作为重点工作，专门设立企业服务中心，配备130名企业秘书，实现417家企业和175个项目服务全覆盖，持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

封关以来，海口江东新区作为海南自贸港重点园区，项目建设热潮持续涌动，对工程管理服务的专业性提出了更高要求。江东新区管理局建设统筹部主管吴育辉几乎把办公室“搬”到了项目一线，“安全、质量、进度，是项目成败的基石，也是检验我们服务能力的关键标尺。”他一边对照封关后工程建设监管新规，细致排查每个施工环节，一边主动学习自贸港基础设施建设相关政策，牵头梳理项目推进中的堵点难点。

壮大服务队伍 

以精准赋能凝聚合力

封关后，企业对政务办理、市场对接、政策应用等方面的需求更加多元，壮大专业队伍、提升全员自贸素养，成为海口优化营商环境、推动产业升级的重要举措。

“从企业注册到长远发展，我们提供全周期一站式赋能，涵盖政策应用、生态打造等关键环节。”中国海南人力资源服务产业园项目总监李芳告诉记者，封关以来，产业园持续强化全员政策解读与履职能力培训，定期组织学习封关后人才引进、用工保障、政策扶持等相关新规，不断提升团队履职的专业性和精准度。

如今，海口综保区管委会总经济师仇方建、投资促进局局长米丹丹、经济发展局局长李飞乾又多了一个主讲师的身份。据了解，目前“综保微课堂”已经成为园区强化队伍建设、提升政务服务水平、强化业务内功的常态化举措。

“掌握政策，才能服务好企业；精通业务，才能赋能发展。”海口综保区管委会有关负责人介绍，园区将紧扣封关运作后的产业发展与企业需求，持续开展系列专题培训，着力打造一支“懂政策、精业务、善服务”的复合型干部队伍。

深耕练兵赋能，厚植服务生态。海口正以队伍专业化建设破题，让每一位建设者都成为“行家里手”“贴心管家”。这些扎根一线的“参与者、服务者、推动者”，用点滴行动汇聚合力，为海口高质量建设自贸港核心引领区和“六个之城”注入持久强劲的人才动能。

来源：海口市融媒体中心

记者：曾昭娴、肖卫香、高潮

编辑：洪娜