(来源:搜药)
一地官方鼓励24小时药店,并拿出真金白银专项补贴,已有多家零售药店领取。
01
官方奖励47.6万元,激活药店夜间服务动力
近日,据包头市财政局消息,为提升包头市夜间应急购药保障,解决老百姓24小时便利购药需求,包头市以自动售药机和24小时线下药店相结合的模式,在全市范围内设置“24小时便利购药点”。经过严格审查评定,2025年“24小时便利购药点”补助资金已成功发放,涉及77家零售药店,奖补资金共47.6万元,精准助力药店降低夜间运营成本,推动便民购药服务落地见效。
与传统补贴模式不同,本次包头市补助资金发放采用“免申即享”的便捷模式,彻底免去了项目申报、层层审核等繁琐程序。相关部门通过建立“白名单”机制,将补贴资金直接拨付至企业对公账户,实现补助资金“秒付直达”。这一创新举措不仅大幅提升了资金发放效率,更切实减轻了药店的申报负担,让药店能够将更多人力、物力投入到夜间服务保障中,有效激发了市场主体参与民生服务的积极性。
对药店行业而言,包头的资金奖补举措意义深远。一方面,直接缓解了药店夜间运营的成本压力——夜间人力、水电等运营成本较高,长期以来制约着药店开展24小时服务的积极性,而专项补贴的落地,为药店持续提供夜间服务提供了坚实的资金支撑;另一方面,获得奖补的药店也能凭借“24小时营业”的标签形成差异化竞争优势,吸引更多晚间客源,提升门店客流量与品牌认可度,实现“民生服务+经营收益”的双向共赢。
02
多地政策鼓励,拓宽行业发展空间
包头的探索并非个例,背后是国家层面持续的政策引导与各地的积极响应。自2012年商务部发布《零售药店经营服务规范》,明确鼓励药店设置夜间服务窗口以来,国家层面不断出台相关政策,持续释放支持24小时售药服务发展的信号,为行业发展营造了良好的政策环境。在健康中国行动的号召下,各地纷纷结合本地实际,出台针对性举措,推动24小时售药服务从“试点探索”走向“全面普及”。
北京在24小时售药服务的规范化与规模化发展上一直走在前列。2025年2月,北京市药监局发布《北京市药品零售企业许可管理规定》,鼓励药品零售企业提供24小时药学服务,推进“15分钟便民服务圈”建设。
同时,在《北京市药品零售企业设置自助售(取)药机管理暂行规定》文件中明确,药品零售连锁企业,可依托下辖连锁门店在大型交通枢纽、旅游景区、大型购物中心、酒店宾馆、居民社区、社区医疗机构、乡镇(村)卫生服务中心等区域设立自助售药机。自助售药机应具备提供实时在线药学服务功能,药学服务记录及药品销售凭证应保存备查。
政策推动下,北京24小时便民服务药店规模持续扩大。2024年底,北京市开办24小时便民服务药店共有1244家,覆盖全市16个区及经开区,其中城六区671家,郊区573家,主要分布在人口集中的社区和商业设施周边。
除北京外,广西、重庆、江西、甘肃、西藏等地也发布相关文件,鼓励药品零售企业设置自动售药机,同时,也对自助售药机经营管理提出诸多要求,如仅允许自动售药机销售非处方药,不得销售处方药(含中药饮片)、甲类非处方药等。
在西南地区,重庆药监局将药店实行24小时经营、保障夜间应急购药需求,作为“渝药惠民”药事服务事项中的重要一项,通过政策引导与宣传推广,鼓励更多药店参与到24小时售药服务中,既破解了群众夜间购药难题,也为当地药店行业注入新活力。
长沙市市场监管局也主动发力,指导长沙市药品流通行业协会制定并推出“八大便民举措”,其中明确倡导药店开展24小时营业服务,引导药店主动承担民生责任。
03
重塑价值边界,实现产业价值跃迁
综合来看,这一系列政策举措,不仅破解了群众“深夜购药难”的民生痛点,更对药店行业产生了深远的积极影响,重塑了行业价值边界,推动药店行业实现高质量发展。
从经营层面来看,24小时售药服务为药店提供了差异化竞争优势。在当前药店行业竞争日趋激烈的背景下,24小时营业模式有利于吸引夜间有应急购药需求的客源,同时凭借“便民、贴心”的标签提升品牌美誉度,带动门店整体客流量与销售额提升。
从价值层面来看,24小时售药服务有助于推动药店行业从“售药终端”向“社区健康服务枢纽”转型。药店开展24小时服务已不再是简单的“夜间卖药”,而是需要配套专业的药学服务、规范的药品管理、便捷的服务流程。这就促使药店不断提升药学服务能力,配备专业药学技术人员,为群众提供用药咨询、处方审核、用药指导等个性化服务,让药店逐渐成为社区居民身边的“健康管家”。
在承担民生责任的同时,24小时售药服务也为药店自身注入了发展动力,助力实现“民生保障与产业升级”的双向价值跃迁,为健康中国建设筑牢基层民生根基。