（来源：都市现场）

1月31日

深圳罗湖区工作专班

发布情况通报

罗湖区工作专班持续介入处置深圳市杰我睿珠宝有限公司（以下简称杰我睿公司）经营异常事件，现将最新情况通报如下：

一、在工作专班督促下，杰我睿公司处置资产、筹集资金，已启动兑付。

二、杰我睿公司已开通线上签约兑付渠道，并设立线下接洽办理点，地址：罗湖体育馆，罗湖区罗沙公路经二路48号。

三、在工作专班监督下，杰我睿公司已委托第三方专业机构对公司经营情况进行审计。初步结果显示，网传金额明显夸大。  

四、工作专班已设立群众咨询热线电话：0755-25690100，0755-25690162（每天9：00-18：00，含周末）。

五、相关部门正对各类线索进行核查，将依法依规处理。

请广大公众不信谣、不传谣，共同维护良好的社会秩序与网络环境。

罗湖区工作专班2026年1月31日

近日多位网民称，在深圳杰我睿珠宝公司的小程序平台充值寄料后，账户难以提现取料。黄女士（化名）称，客户可在其小程序充值或寄料以交易金饰银饰，因价格便宜，有时还有免工费活动，此前积累很多客户，1月17日商家称24日有免工费活动，因有时充值需审核，很多人提前充值寄料。

25日，该珠宝商在小程序公告称，已申请对资产监管，会开展工作不逃避。27日，记者拨打该珠宝商多个电话未接通。罗湖公安分局经侦大队正处理。

1月28日，深圳罗湖通报杰我睿珠宝公司客户账户难兑付事件称，已成立专班介入。通报如下：

近日，工作掌握辖区企业深圳市杰我睿珠宝有限公司（以下简称"杰我睿"）经营异常，引发关注。现将情况通报如下：

一、我区高度重视，第一时间组建工作专班介入，督促企业履行主体责任。

二、目前，杰我睿负责人及相关核心管理人员均在岗，积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作。

三、针对投资人反映的诉求，工作专班正在核查中。

请公众理性对待网络信息，通过合法渠道进行投资，不信谣、不传谣。