1月28日起,铁路部门第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围,办理业务的高铁站总数达到110个,高铁列车由54趟增至170趟。这个春节“毛孩子”也能坐着高铁,陪你回家过年啦!

两种预约方式
购票旅客(已买「宠」字标识车票)
12306客户端「宠物托运」功能查仓位、线上预约
12时前约次日仓位,12时(含)后约第三日仓位
最多可托运2只健康家养“毛孩子”
非购票旅客
托运前2-5天,在「中铁快运」微信小程序预约下单
需提交宠物信息+照片
最多可托运1只健康家养“毛孩子”

托运三步走
1.提前准备
托运人身份证件、有效期内《动物检疫合格证明》
2.按时办理
列车开车前至少2小时,到高铁站中铁快运营业部办理手续
3.到站接宠
抵达后,铁路部门会在1小时内短信或电话通知旅客,旅客可凭有效身份证件接回“毛孩子”

全程暖心守护
“毛孩子”全程坐高铁专用宠物运输箱,安置在独立高铁快运柜内,工作人员会通过监测系统远程观察状态,按需巡视、及时补水,全方位保障“毛孩子”的出行安全。
(温馨小提醒:运输过程中为了安全,托运人暂不能探视宠物哦)

春运旅途,“毛孩子”也能轻松同行,铁路陪你和家人一起温暖回家。