(来源:南湖晚报)
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N晚报记者 竺军伟
通 讯 员 曹晓萍
本报讯 近日,为切实关爱特殊家庭,南湖区大桥镇社工站(民政服务站)联合天香社区工作人员,对辖区内一户困境家庭开展上门走访慰问,为其送去社会关爱与精神支持。
据悉,该户家庭由于特殊情况,家庭经济压力骤增,家庭成员长期处于精神紧绷状态,身心健康面临严峻挑战。面对这一情况,大桥镇社工站(民政服务站)联合天香社区成立了专项帮扶小组,秉持“主动发现、快速响应、持续跟进”的服务原则,通过上门走访、面对面深度沟通,全面评估家庭在经济、照护及政策知晓等方面的实际需求,为精准施策打下坚实基础。
走访中,社工以倾听者与支持者的身份,亲切与该户家庭的女主人陈女士促膝长谈,耐心倾听她的诉求与心声。针对陈女士的压力,社工现场帮助她缓解焦虑情绪,引导她建立积极心态,同时充分发挥“政策翻译官”与“资源链接者”职能,详细解读低保家庭医疗补贴等惠民政策,为她争取政策支持,切实减轻家庭负担。“情况我们会持续关注,有任何困难随时联系社工站,我们就是您的后盾。”社工说的暖心话,让陈女士忍不住流下泪水。
大桥镇社工站(民政服务站)相关负责人表示,为缓解该户家庭的困境,接下来,社工站将积极发挥平台枢纽作用,整合多方资源,对接辖区爱心企业与公益组织,提供个案服务,实施动态跟踪,深入了解孩子的成长状况以及家庭生活的最新动态,提供长期、稳定且个性化的陪伴支持,确保帮扶不断档、服务有温度。
大桥镇社工站(民政服务站)今后将继续聚焦困境家庭、特殊儿童等群体,通过开展多元化服务模式,不断织密织牢民生保障网,打通为民服务“最后一米”,用行动诠释“民政为民、民政爱民”的服务宗旨,用专业与爱心,为更多身处困境的家庭点亮希望之光。
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