有了手机支架,吃饭刷剧两不误。
本报讯(记者 王丹文/摄)“刚坐下就发现桌角有手机支架,边吃饭边刷手机,服务很人性化!”1月26日中午,道里区金安商场的白杨包子店内,来自重庆的游客李女士把手机放在支架上,一边刷美食攻略,一边品尝刚出锅的包子。连日来,哈尔滨多家餐饮企业悄悄在餐桌增设手机支架,这一不起眼的小细节,成了食客口中“最贴心的惊喜”,让冰城的烟火气里多了份暖心的细节。
记者走访发现,不仅金安商场,卓展购物中心部分餐厅也实现“每桌一个手机支架”全覆盖。在金安商场负二层的白杨包子店,木质餐桌的一侧整齐摆放着简约手机支架。“之前吃饭想拍个美食视频,要么手举着累得慌,要么放桌上看不清。现在有了支架,拍出来的包子褶都清清楚楚。”正在和朋友聚餐的大学生王浩宇,顺手把手机架好,对着热气腾腾的包子拍摄,“这种小细节太懂年轻人了,感觉店家是真的在为顾客着想。”
在卓展二期3楼的罗杰斯餐厅,宇航员造型的手机支架与餐厅装修风格相得益彰。记者注意到,无论是独自就餐的食客,还是结伴而来的朋友,几乎每桌都在使用手机支架,有的边吃边追剧,有的忙着回复消息,还有的对着菜品拍照打卡,小小的支架让用餐时光变得更惬意。
“就是个小物件,花不了多少钱,但能解决顾客的实际需求。”某餐饮店负责人告诉记者,最近发现很多顾客用餐时都习惯看手机,经常有人一手拿筷子一手举手机,看着就不方便。于是店里立刻采购了一批手机支架,每桌都配上,没想到收获了好多顾客的好评。南岗区某餐厅服务员表示,自从增设了手机支架,听到的夸赞明显变多了。有游客说,哈尔滨的服务连细节都这么到位,让人觉得特别亲切。
看似微不足道的手机支架,藏着哈尔滨餐饮企业的“宠客”用心。近年来,冰城餐饮行业不断升级服务细节,从提供公勺公筷、推出“小份菜”,到如今的餐桌手机支架,每一个贴心举措都在拉近与顾客的距离。“餐饮服务不只是吃饱吃好,更要让顾客感受到被重视、被照顾。”业内人士表示,一顿饭的工夫,一个小小的手机支架,让人们在品味美食的同时,也感受到了冰城的包容与热忱。
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