怀化理发师晓华可能很难理解,她的护发视频竟被上百个账号盗用售假,却无处伸冤,无力应对。当互联网上这种“碰瓷式搬运”的切片带货乱象愈演愈烈时,以诚信经营“懂顾客”走红的理发师却手足无措,只能求助网友别买假货。
当不法商家靠着“高收益+低违法成本+精准引流”的畸形闭环疯狂牟利,不仅透支着创作者的公信力、坑害了消费者的合法权益,更撕裂了电商行业的公平生态。
怎么治理这一乱象?核心就在于破解“维权难、举证难、追责轻”的行业痛点,让维权成本降到最低,侵权成本提到最高,以平台一键维权的技术赋能、监管重拳出击的法律震慑,织密一张让李鬼无处遁形的防护网。
切片带货本是电商发展的创新模式,却被不法分子异化为侵权牟利的工具,其根源在于违法成本与违法收益的严重失衡。现实中,被侵权者往往要面对举证的重重障碍:商家出事后一键隐藏侵权视频和销售链接,创作者需耗费大量时间精力收集证据;即便维权成功,大多也只是小额民事赔偿、商家下架内容了事,鲜有顶格处罚,更难追究产业链式侵权的刑事责任。
如何降低维权成本?平台必须扛起主体责任,以技术赋能实现“一键维权”,让被侵权者不再孤军奋战。作为网络内容的管理者和数据的掌握者,平台是破解维权难题的关键一环,绝不能以技术中立为借口放任侵权。一方面,平台应全面升级侵权举报工具,支持创作者一键提交侵权线索,实现侵权内容的快速核查、精准处置;更要建立侵权内容自动存证机制,利用区块链技术对关键证据实时留存,从源头上解决商家销毁证据、被侵权者举证无门的问题。另一方面,平台必须细化规则,对被举报的侵权商家设置操作权限限制,禁止其通过一键隐藏、删除内容逃避责任,一旦发现涉嫌侵权,立即冻结其店铺运营、商品上架等功能,为维权和调查保留完整证据链。
如何提高侵权成本?监管部门需重拳出击,以制度硬约束让不法者得不偿失,让侵权行为付出惨痛代价,从根本上打消其牟利念头。
治理切片带货乱象,从来不是单一主体的责任,唯有监管、平台、创作者、消费者形成多方合力,才能构建起全链条、立体化的治理体系。电商经济要健康发展,靠的是创新与诚信,而非侵权与欺诈。唯有让守法者得利、违法者受惩,才能让互联网的创新活力真正迸发。
■三湘都市报全媒体评论员 张军 视频 刘文