银行打造“全场景覆盖”消费支持体系
创始人
2026-01-24 03:03:40

中经记者 郝亚娟 夏欣 上海 北京报道

岁末新春消费旺季叠加政策红利,全国消费市场持续升温。

为实现精准促消费,各家银行着力打造“全场景覆盖”的消费支持体系:一方面,涵盖购物、餐饮、出行、文旅、冰雪等多元场景,兼顾传统高频消费;另一方面,针对消费信贷推出利率优惠、审批提速、额度提升等服务,降低居民消费成本,提升消费意愿。

值得一提的是,财政部、中国人民银行、国家金融监督管理总局发布《关于优化实施个人消费贷款财政贴息政策有关事项的通知》指出,将个人消费贷款财政贴息政策实施期限延长至2026年年底。

在政策引导与市场趋势的双重推动下,金融促消费的发力方向也日益清晰。上海金融与发展实验室副主任、招联首席研究员董希淼在接受《中国经营报》记者采访时指出,金融机构大力发展数字消费金融,构建更精准的用户画像,减少过度授信和多头借贷行为,有序压降利率和费率,加强消费者合法权益保护。金融管理部门推动在食、住、行、游、购、娱、医等场景畅通“卡、码、币”支付渠道,继续提升支付便利度。

深耕区域特色与新兴赛道

数据显示,2025年全年社会消费品零售总额501202亿元,比2024年增长3.7%。国家统计局局长康义在2025年国民经济运行情况新闻发布会上介绍,从消费情况看,2025年我国持续发力扩大内需,随着提振消费专项行动落地见效,消费市场规模稳步扩大,结构持续优化,新的消费热点不断涌现。

董希淼表示,从参与主体看,以银行业金融机构为主,其他机构积极参与。目前,商业银行仍是我国消费金融市场最主要的供给者,消费贷款、信用卡是其消费金融主要产品;消费金融公司着眼于中端客户,提供具有灵活多样的信贷产品及服务;部分小贷公司、网络平台等承接消费金融的底端客群。从趋势看,差异化、特色化、多层次的消费金融服务体系正在形成。

苏商银行特约研究员付一夫分析,在政策支持方面,国家通过宏观政策引导降低消费信贷成本:一是中国人民银行通过结构性货币政策工具(如再贷款)鼓励银行加大对消费领域的信贷投放;二是监管部门推动LPR(贷款市场报价利率)下行,带动消费贷款利率整体下降;三是各地政府联合金融机构发放消费补贴或贴息,降低居民实际负担。

“银行也推出一系列举措:一是推出专项低息消费贷产品,如针对购车、家装等领域提供年化利率优惠;二是通过数字化风控简化审批流程,实现‘秒批秒贷’,提升便利性;三是动态调整额度,对优质客户提供更高授信;四是开展限时促销,如利率折扣、免息分期等,刺激短期消费需求。”付一夫说。

培育增长“第二曲线”

日前,在国务院新闻办举行的新闻发布会上,中国人民银行货币政策司司长谢光启指出,提振消费是2026年的重点任务。

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》将拉动内需明确为“十五五”时期推动经济增长的关键抓手,提出促进形成更多由内需主导、消费拉动、内生增长的经济发展模式。

下一步,还须推动金融服务与消费需求的深度适配。北京大学博雅特聘教授田轩表示,解决信贷模式与消费需求错配,关键在于推动消费信贷从总量调控向结构优化转型。既要合理调控住房信贷增速,逐步提升支持服务消费、绿色消费的额度,也要发展场景化、小额化、短期化消费信贷,针对新市民、低收入群体推出“信用+收入”双维度评估模型。

田轩提到,要建立跨部门产融协作平台,打通消费数据与金融授信链条,推动金融机构深度嵌入绿色家电、节能建筑、新能源汽车等产业链前端,提供“支付+融资+保险”一体化服务。鼓励设立消费金融专项引导基金,重点支持养老托育、智慧医疗、体育休闲等民生服务领域创新项目,形成“政策引导—金融支持—产业落地”良性循环,让金融更好赋能消费新业态发展。

在董希淼看来,还应进一步发挥财政政策作用,延续“以旧换新”、新能源汽车补贴等政策,支持发展新型消费,引领健康、绿色、数字化消费潮流,更好满足居民多样化、高品质的消费需求,创造新的消费增长点。发挥政府和市场两个方面的作用,持续完善消费基础设施和配套政策,为新兴消费持续发展创造条件,进一步培育发展新兴消费,构建消费增长的“第二曲线”。

在操作层面,董希淼建议,积极稳妥发展消费金融,从供需两端发力,加力支持服务消费扩容提质。

对于不同类型的银行,尤其是中小银行,因地制宜是关键。上海金融与发展实验室特聘研究员王润石指出,中小银行可凭借“地缘优势”精准聚焦重点领域,实现差异化发力。在信贷支持上,重点投向本地民生领域项目;在服务创新上,针对新市民、家庭需求推出特色产品。同时,通过支持本地小微企业和个体工商户,从根本上稳定就业与收入,夯实消费基础。

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