(来源:全国总工会)
你有没有为抽中
最想要的一款盲盒而跳跃
为看到自己喜欢的
明星的演唱会而尖叫
又或者是下班后窝在沙发上
为自己的“赛博小家”装修买家具
……
如今
为“情绪价值”买单
正逐渐成为新的消费趋势
这些看似不追求实用价值的消费
正成为年轻人舒缓压力
慰藉心灵的重要方式
00后小吴爱看演唱会,2025年,他一共看了33场演唱会,去过10座城市。直到2025年12月31日晚跨年时,他也是在演唱会现场度过的。
工作刚满一年的于芳,每天下班后最惬意的时光,就是打开手机里某款装修类小游戏,装扮自己的“赛博小家”。于芳说,“有时看到喜欢的家具,会在游戏里充值消费。虽然是虚拟的,但装点自己小屋的满足感是真实的。”
据上海市青少年研究中心发布的《2025Z世代双十一消费行为报告》,选择“快乐消费,为情绪价值/兴趣买单”人群占比为56.3%,较2024年增长16.2个百分点。也有数据显示,2026年中国情绪消费市场规模预计达2.72万亿元,2029年将突破4.5万亿元。
敏锐捕捉到这一需求,不少人纷纷尝试入局情绪消费赛道。00后小尹在2024年12月看中了“撕拉片”的商机,将其作为自己的副业。“现在年轻人对仪式感的追求很强烈,撕拉片因为‘拍一张少一张’的绝版性质,天然地带有纪念意义。一撕一拉的过程能带给人很强的仪式感,这也是我选择这个赛道的核心原因。”他透露,目前,自己的接单量虽然较高峰期有所回落,但依然能带来不错的营收。
然而
情绪消费的热潮背后
问题也来了
冲动消费
定价和服务标准缺乏规范
......
这些问题逐渐凸显
成为制约市场健康发展的瓶颈
冲动消费与市场乱象频现
“如果说传统的消费行为多是为了满足现实或物质层面的需要,那么这类消费的核心是追求心理与精神的愉悦和满足。”西安交通大学人文社会科学学院社会学系副教授郝明松表示,情绪消费本质上是需求层次的升级,从满足生存与安全需求,转向更注重自身的心理感受和精神状态,并更愿意为自己买单。
“经济的快速发展使得人们的购买力迅速提升,为情绪消费提供了物质基础,而当代消费者对于个人内心和精神世界的追求,则让情绪消费有了广阔市场。”郝明松分析道。
吉林大学新闻与传播学院教授苏克军表示,互联网络与数字技术的高速发展,则是情绪消费兴起的“助推器”。“短视频、社交平台让各类情绪消费产品和场景快速传播,年轻人在社交互动中相互影响、相互带动,使得情绪消费‘一点就着’,迅速形成潮流。”苏克军说。
“为了短暂的快乐,
花掉攒了好久的存款,
有时候冷静下来,
还是会觉得有点后悔。”
爱看演唱会的舒华说
自己经常有冲动消费后的“后悔时刻”
此外,这类市场中的高溢价、乱定价也是经常出现的问题。
“普通盲盒单价在六七十元,
稀缺的‘隐藏款’在二手平台
常常被炒到几百上千元。”
一位盲盒爱好者说
自己有时候为了凑齐一整套盲盒
会花原价的数倍在二手平台收购
“这些年在盲盒上就花了好几万元,
冷静下来想转卖,
也很难再‘回血’了。”
原价为1180元的一款盲盒在二手平台售价为11201元。
“相比于使用价值,情绪价值更难用统一标准量化,这就导致不少情绪价值商品呈现出巨大的价格分歧,也为二手市场的活跃和炒作提供了大量商机。”郝明松分析。
中国消费者协会发布的《2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,情绪消费成为投诉热点问题,其中商品粗制滥造、诱导消费现象、退费困难等问题突出。
专家建议
有关部门应做好规范引导
消费者也应守住理性底线
让情绪消费真正服务于生活
而非沦为新的负担
避免快乐消费成为新负担
当前,情绪消费作为消费的新场景,如何进一步规范其发展?
“首先是对市场的规范管理。”郝明松建议,有关部门可联合制定出台规范和促进情绪消费市场高质量发展的指导意见,加强分类监管,打击消费过程中和消费市场中存在的各类不良现象,避免劣币驱逐良币,为情绪消费市场筑牢制度防线。
对于企业而言,也应回归产品与服务的本质,在产品质量上下功夫。“企业应努力结合消费者的情绪需求,设计出更好的产品,让人们在消费之后收获的不是更多的失望与更深的空虚,而是情感的丰盈、精神的提升。”郝明松说。
山东省消费者协会在《情绪类消费教育指南(2025版)》提示,消费者在连续情绪消费超过一定时限时,应及时进行自我评估,如反思自己的消费行为是否合理,是否存在通过消费缓解情绪的过度依赖倾向。可从消费目的、消费金额、消费后的心理感受等方面进行评估,判断是否需要调整消费习惯。
“为自己的快乐买单没有问题,但一定要量力而行。”作为消费者,舒华向记者分享自己的思考,“结合经济实力设定合理的消费上限,不要因一时冲动超出承受范围,避免为过度溢价买单,让情绪消费成为慰藉心灵的方式,而非新的负担。”
工评
如今,看演唱会、抽盲盒、拍撕拉片等消费方式走俏,为“情绪价值”买单正逐渐成为新的消费趋势。这背后,其实是消费市场正在发生的深刻变化:这届年轻人不为“有用”,只买开心,用“情绪消费”为自己搭建一座座职场外的精神驿站。
面对职场压力、快节奏的生活,这些看似“无用”的消费实则是重要的情绪阀门——它们不是传统的物质需要,而是对疲惫身心的即时修复,更是一份具体的自我安慰。
然而,当解压的初衷被市场放大,结果是:一张门票炒至天价,一款盲盒变得炙手可热......消费者经历短暂的快乐过后,留下的可能是账单与空虚。所以说,情绪消费不该是新的压力源,更不应成为一场“焦虑游戏”。
真正的平衡在于:市场需回归规范与诚信,杜绝价格乱象;企业应重拾产品初心,让情绪价值持续释放能量。而对每一位劳动者而言,要清醒地知道自己为何而买,并量力而行。让消费成为点亮生活的仪式,让每一次买单为自己“续航”,从而更有力量在奔赴职场之后,回归生活。(马晨琦)
结束一天的工作之后
你会做些什么舒缓压力?
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