(来源:中国宁波网)
转自:中国宁波网
为全力保障2026年宁波市“两会”顺利召开,人保财险宁波市分公司作为唯一保险服务商,高度重视、精心部署,安排专人对接人大、政协会务组,主动沟通、精准把握服务需求。
会议期间,分公司统筹选派10名业务骨干进驻会场,设立“中国人保现场服务点”,为人大代表、政协委员提供车险投保专属优惠、保险政策咨询、业务办理指引等一站式服务,同时高效解答各类保险疑问,以专业与暖心筑牢服务根基。
服务首日,港澳组委员走进现场服务网点,沉浸式体验从需求咨询、方案定制到报价核算的全流程车险专属服务。代表委员对服务人员展现出的专业素养、细致周到的服务态度,以及实实在在的车险优惠政策给予充分肯定,并表示愿意继续体验人保的优质服务。
同时,分公司精心准备多语种宣传物料,服务台摆放线上报案与理赔进度查询操作手册双语版、重点险种理赔指南英文版折页,方便外籍人士及多元群体查阅。通过醒目位置展示的金融消费者八项权益双语海报,系统普及了财产安全权、知情权、自主选择权、依法求偿权等核心权益内容,向参会代表委员、市民群众及酒店住客传递科学投保理念与维权知识。
截至目前,分公司已连续19年为宁波市“两会”提供保险保障服务,今年将继续为与会人大代表、政协委员及相关工作人员提供人身意外险及家庭财产保险保障,以实际行动践行“人民保险 服务人民”的初心使命。