本报讯(熊纹玉 吴昕洁)近日,四川省成都市金堂县市场监管局通过开展专项工作完善产品质量追溯体系,有效破解四川新世纪线缆有限公司(以下简称“新世纪线缆”)遭遇的侵权维权困局,并推动该县22家工业产品生产许可证获证企业实现追溯体系建设“全覆盖”,为区域产业高质量发展筑起坚实屏障。
新世纪线缆是国家高新技术企业、省级专精特新企业,持有工业产品生产许可证及CCC证书,产品覆盖电力电缆、铝合金电缆、控制电缆等多个品类,在业内口碑良好。然而,在2024年年底,不法分子冒用其产品标识生产销售的相关产品在国家级产品质量监督抽查中被判定为不合格产品,导致新世纪线缆的CCC证书被暂停使用。证书暂停期间,企业信誉受到影响,接连错失3笔重要订单,直接经济损失高达70余万元。
2025年7月,该企业在金堂县市场监管局开展的“立园满园”蹲点服务中询问如何在遭遇此类侵权事件时有效自证清白、切实维护自身合法权益。了解企业困境后,金堂县市场监管局迅速响应,立即启动专项帮扶机制。在成都市市场监管局质量监管处的专业指导下,金堂县市场监管局组建专家团队深入新世纪线缆生产一线,全面梳理企业生产流程、产品管理等关键环节,并为其量身定制针对性极强的质量追溯体系升级方案。金堂县市场监管局还指导企业运用信息化技术,实现产品从原材料采购、生产加工、检验检测到终端销售的全链条可追溯,具体做法是借助“数字身份码”技术,为每一件产品赋予唯一“电子身份证”,让产品信息全程可查、有据可依,从技术层面为企业维权提供了硬核支撑。
该局在破解单个企业难题后,还着力破解行业共性风险,通过组织行业集中培训会、派出现场指导组上门帮扶等多种形式,向该县工业产品生产许可证获证企业普及质量追溯体系的重要性,传授建设经验与实操方法,推动相关企业完成追溯体系注册与建设。其中,成都力成线缆有限公司通过强化追溯体系建设,显著提升产品质量可信度与市场竞争力,目前订单增长态势良好,有望实现订单量翻倍的发展目标。
据了解,通过此次专项工作,该局精准破解了生产型企业遭遇外部侵权时,因缺乏有效溯源证据而陷入“有口难辩”的共性难题,创新探索出“从个案解决到行业治理”的有效路径——把企业具体遭遇作为精准帮扶与行业风险排查的“触发器”,针对工业产品获证企业这类高风险行业制定统一推进标准与时限要求,集中资源推动追溯体系全覆盖。
据介绍,这种将监管深度融入服务的模式,实现了从“要企业合规”到“帮企业合规、助企业发展”的理念转变,将“事后救火”的被动应对转化为“事前防火”的主动防控,形成了“解决一个问题、带动一个行业、筑牢一片防线”的效应,为各地破解企业维权难题、服务产业高质量发展提供了可复制、可推广的“金堂样板”。
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