（来源：DOLC）

对自己的工作证明（arbeitszeugnis）不满意？这并非只能被动接受。根据德国劳动法，用人单位有义务为员工出具一份“善意且真实”的工作证明。那么，这在法律上究竟意味着什么？员工又有哪些应对手段？

PART 01

工作证明的法律要求与评价标准

当劳动关系结束时，雇主必须在员工提出要求后出具工作证明。但现实中，不少员工认为证明内容并未真实反映自己的工作表现。在这种情况下，员工并非毫无选择。

通常，工作证明中的措辞可以对应德国学校常见的成绩等级。雇主并不被法律强制要求给出“好”或“非常好”的评价，但证明必须是“善意的”和“符合事实的”。在司法实践中，即便评价为“令人满意”（相当于3分），也可能被视为符合法律要求。

劳动法专业律师亚历山大·布雷德雷克（alexander bredereck）指出：“如果员工主张自己的表现优于‘3分’，那么举证责任在员工本人。”而这在实践中非常困难。“通常只有在员工能够提供一份相应较好、且时间较新的中期工作证明（zwischenzeugnis）时，才有成功的可能。”

因此，他建议员工在在职期间，每一到两年就主动申请一次中期工作证明。

实用建议

如果员工手中已有一份评价较好的中期工作证明，那么在求职时，也可以优先使用这份文件，而不必使用最终的离职工作证明。

不过，围绕工作证明的纠纷往往很快会变得复杂。布雷德雷克因此建议：如果员工是通过解除合同协议（aufhebungsvertrag）离职，应当在谈判阶段就把工作证明的评价等级一并写入协议中。

PART 02

形式错误更容易维权

相比于评价高低，如果问题出在拼写错误、格式问题或“暗示性措辞”（即业内公认的隐藏含义），要求修改工作证明就容易得多。如果雇主拒绝更正，员工可以通过劳动法院起诉，而且胜诉几率通常较高。

专家还提醒，如果员工自行起草工作证明草稿，务必请专业人士进行审查，例如各联邦州的劳动者协会、工会或劳动法律师。这样才能避免掉入“固定含义用语”或因遗漏重要内容而造成的隐性负面影响。

PART 03

求职离不开工作证明

凡是离职员工，依法都享有获得一份合格、善意的工作证明的权利，而且应当坚持这一权利。因为在德国，工作证明在求职过程中依然极其重要——缺少工作证明，往往会在招聘中被视为明显劣势。

需要注意的是，工作证明在法律上属于“取件义务”（holschuld），也就是说，员工原则上需要自行向雇主领取。不过自2025年起，员工也可以要求雇主以电子形式发送工作证明，这在实践中为双方都提供了便利。