中国消费者报福州讯(记者张文章)1月15日,福建省三明市市场监管局联合三明市行政服务中心管委会正式启动政务服务跨层级受理试点,将市场监管领域7类17项省级业务下沉至市级窗口,让“就近办、一次办”的政务便利直达经营主体。截至1月19日,已成功办理5件跨层级事项。
此次试点聚焦企业高频办事需求,将检测机构资质认定、重要工业产品生产许可、计量标准器具核准、工业产品生产许可证注销、执业药师、化妆品等七大类共17个业务项原需赴省局办理的业务,下沉至市级受理。这一举措彻底打破了传统办事模式的地域限制,让企业群众无需再往返奔波于省市之间,大幅降低了办事的制度性交易成本,实现了政务服务的“空间下沉、便利上浮”,降低制度性交易成本。
为保障跨层级服务的连续性与规范性,三明市在市行政服务中心一楼专门设立跨层级业务受理专窗,统一公示事项清单、办理流程与办结时限,让办事流程透明可溯。企业群众提交的申请材料经专窗形式审查合格后,可现场获取加盖省级审批专用章的受理文书,创新实现“就近受理、属地代办、省局监管”服务闭环,实现服务无缝衔接。
为提升服务质效,三明市市场监管局已组织窗口学习研讨,并遴选骨干人员专职负责跨层级受理工作。通过强化业务能力建设、明确岗位责任分工,构建起标准化、专业化的服务保障体系,从人员配备到流程规范全方位夯实基础,确保下沉的省级业务不仅“接得住”,更能办得好、办得快。