(来源:法治日报)
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□ 本报记者 孙立昊洋 马金顺 □ 本报通讯员 陈芊钰 “这朵是柿子花,寓意事事如意;这个是麦穗,愿你岁岁平安……”近日,陕西省西安市杨家社区居民李阿姨,走进社区“暖心警务会客厅”,小心翼翼地将亲手编织的花束塞进西安市公安局经济技术开发区分局明光路派出所社区民警苏明的手中。 李阿姨的女儿远在国外,从前通电话总是三言两语就起争执,日子久了,联系渐渐少了。不知从何时起,杨家社区“暖心警务会客厅”成了李阿姨最牵挂的去处。 在这里,苏明和同事们总会为她递上一杯热茶,耐心倾听她絮叨家长里短。日复一日的陪伴,让李阿姨心里多了份踏实的归属感。 其实,把这里当成家的,不只有李阿姨一人。苏明亦是如此。 在杨家社区,群众遇上急事难事,第一个想到的往往是苏明。 有一年冬夜,一阵急促的电话铃声划破寂静的夜空:“苏警官,我媳妇要生了,能不能帮帮我们?”苏明二话不说,抓起外套就冲出门去,随后,一路疾驰,将孕妇平安送到医院。 这样的事情还有很多。一次次紧急时刻的奔赴,让“有困难找老苏”成了居民口中最自然的念叨。 看着苏明为社区事务忙前忙后,居民们也坐不住了:“苏警官为咱们跑断了腿、操碎了心,咱们也该出把力,一起把这个共同的家守好。” 群众的热心,被苏明悄然汇聚成守护家园的强大力量。他牵头组建了6支功能互补的志愿队伍:洞察细微的信息收集队、日夜值守的治安巡防队、走街串巷的宣传防范队、快速响应的应急处置队,还有矛盾联调队和管理服务队,一张多元共治的社区防护网就此铺就。 楼下老人嫌楼上年轻人动静大,楼上年轻人觉得老人要求苛刻,一场邻里摩擦眼看就要升级。矛盾联调队的律师和调解员闻讯及时赶到,从法、理、情角度耐心劝解,最终,一份约定了安静时段的“邻里公约”让剑拔弩张的邻里重归于好。 管理服务队的晨昏问候,早已成了社区居民心照不宣的默契。每天早晨七点半,队员们总会在瘫痪在床的老人家门口轻声喊一声,听到回应后便帮忙送早饭、剪指甲,把细致的关怀送到床前;夜晚,一位坐轮椅的老人发现家里灯不亮了,拨通电话没多久,门外就传来熟悉的声音:“叔,我带了新灯泡来。”不一会儿,温暖的灯光便重新洒满屋子。 职能清晰、分工明确的“6支队伍”,构筑起立体交叉的多元防控体系,为苏明管辖的社区装上了坚实的“安全闸”。他分管的其中两个小区已连续9年实现“零发案”。