转自：北京青年报

2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%，节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七），春运首日火车票将于1月19日开始发售。春运前，从购票到服务，铁路部门发布了一系列便民新措施，今年春运，旅客出行将更便捷。

售票

北京通州站首次加盟春运八大火车站起售时间不同

根据国务院办公厅发布的《关于2026年部分节假日安排的通知》，今年春节2月15日（农历腊月二十八、周日）至23日（农历正月初七、周一）放假调休，共9天。2月14日（周六）、2月28日（周六）上班。

目前，火车票预售期为15天，北京青年报记者梳理了春运售票期间的关键节点日期，旅客可提前关注，为抢票做好准备。节前火车票：2月10日（小年）车票将于1月27日起售；2月13日（腊月二十六）车票将于1月30日起售；2月14日（腊月二十七）车票将于1月31日起售；2月15日（腊月二十八、春节假期首日）车票将于2月1日起售；2月16日（除夕）车票将于2月2日起售。节后返程火车票：2月22日（正月初六）车票将于2月8日起售；2月23日（正月初七）车票将于2月9日起售；3月3日（元宵节）车票将于2月17日起售。

另外，今年北京通州站首次加盟春运，北京八大火车站车票起售时间不同。北京西站8：00起售、北京丰台站8：00起售、北京站10：00起售、北京朝阳站10：00起售、北京通州站10：00起售、北京北站12：00起售、北京南站12：45起售、清河站16：00起售。

抢票

官方支招帮抢票起售提醒、候补购票要用好

春运期间旅客出行意愿强烈，部分热门地区和时段可能出现客流高度集中、供需矛盾突出的情况，一些热门车次车票可能会快速售罄。为了最大限度满足旅客购票出行需求，铁路部门将依托12306大数据，实时分析旅客需求变化情况，实施更加精准的售票策略，动态调整票额投放，兼顾长途和短途旅客需求，在长途票额充足时，会自动分时段将部分票额投放至沿途各站，同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车或夜间高铁，最大限度增加运力供给，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。

建议广大旅客朋友尽早规划行程，提前通过铁路12306网站（含客户端）完成乘车人信息维护，并利用起售时间查询、起售提醒等功能，避免因信息不全或操作不及时影响购票；充分用好铁路12306候补购票功能，最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合，选择的组合越多，候补成功率越高；在直达车票售罄的情况下，可根据铁路12306推荐的最优方案，采用同车接续、中转换乘等方式购票出行；符合条件的学生、务工人员可通过铁路12306开设的预约购票服务专区购买车票。

运力

春运高峰期单日最高开行旅客列车超1.4万列

春运列车运行图将在2026年一季度图日常线、周末线列车开行方案的基础上，进一步安排加开旅客列车，根据客流需求梯次投放运力，预计客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。

针对研判确定的北京、广深、沪宁杭等节前客流集中地区，成渝、武汉、南昌、湖南等节后客流集中地区，以及西安至成都、太原，大连至哈尔滨、青岛至上海等热门方向，加大客运能力投放。积极挖掘运输潜力，在京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁干线通道增开夜间高铁。开好广深港高铁和中老、中蒙、中俄、中越国际旅客列车，助力“跨境游”。根据市场需求灵活开行旅游列车，服务旅客多样化出行需求，丰富节假日旅游产品供给。

优惠

误购票限时免费退非热门方向动车最低可打2折

今天起，铁路12306推出旅客误购票限时免费退的新服务，及时为旅客挽回损失。购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票；购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

春运期间还将推行分日期、分时段、分区段、分席别的灵活差异化的票价优惠策略，加大非热门方向旅客列车的票价优惠力度，动车组列车最低优惠幅度达2折，让旅客得到更多实惠。铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，动态增加客服座席，提升响应能力，及时为旅客答疑解惑。

服务

“雪”字头列车上线北京七大火车站有了“轻装行”

又到一年滑雪季，近日，不少旅客发现在铁路12306购票时，部分车次的后面出现了“雪”字标记。北京青年报记者了解到，“雪”字标记并非“赏雪”列车，而是铁路部门推出的“雪具便利行”服务。旅客购票时看到“雪”字标记即表示这趟列车可以付费预约雪具随车同行服务。目前，国铁北京局、国铁沈阳局的部分列车开展了这一服务。

携带雪具出行的旅客可通过铁路12306客户端“雪具便利行”功能查询服务信息，购买指定列车车票后，在购票成功页面选择“雪具便利行”服务并预约付费。“雪具便利行”预约将在开车前10分钟停止受理，开车前1小时可取消订单并全额退款。预约成功后，旅客在乘车当日可携带雪具并妥善包装好，通过有“雪具便利行”标识的通道安检、验证，车站工作人员将同步核验旅客车票及服务订单信息、确认雪具包装符合要求后粘贴核验标识；旅客检票上车后，在列车工作人员引导下将雪具妥善放置于邻近的“雪具存放处”；列车运行期间，工作人员将定时巡查，协助保障雪具运输安全。

另据北青报记者了解，从1月15日起，为减轻旅客携带大件行李的负担，中铁快运“轻装行”服务试点范围扩大至全国111座火车站。在北京范围内，北京站、北京西站、北京南站、北京北站、北京丰台站、北京朝阳站、清河站7座火车站均开通了这项服务。

文/本报记者 王薇

·延伸·

1月26日京津冀环线首次开行高铁列车

本报讯（记者 王薇）自1月26日零时起，国铁北京局将实行新的列车运行图，路网整体效能将大幅提升。京津冀三地通勤更便捷。

根据新图安排，京津冀环线将首次开行高铁列车，于早晚高峰时段新增“北京西-保定东-天津西”及“北京西-大兴机场-天津西”高铁列车各1对。早高峰G8859/60次列车从北京西站始发，依次停靠保定东站、白洋淀站，终到天津西站；接续G8864次天津西站始发，停靠大兴机场站，终到北京西站；自北京西出发1小时05分即可到达白洋淀站。晚高峰G8863次列车从北京西站始发，经停大兴机场站后终到天津西站；接续G8861/2次列车从天津西站始发，经停白洋淀站、保定东站，终到北京西站；自白洋淀出发1小时16分即可到达北京西站，进一步方便了北京、天津和雄安间交通。

京雄城际也将增开晚高峰时段列车1对，进一步满足旅客常态化通勤与商务出行需求。这是铁路部门主动服务高标准高质量建设雄安新区大局，优化区域路网布局的又一具体举措。不仅缩短了时空距离，更强化了“轨道上的京津冀”交通效能，有助于推动疏解企业和人员实现“来得了、留得住、发展好”，为雄安新区高标准高质量建设现代化城市提供交通支撑。

本次调图还将增加通勤列车在燕郊、顺义西、怀柔南、廊坊等站的停靠，为进京、环京通勤旅客出行提供更多便利。此外，张家口早高峰增开1列进京动车组列车。另外，本次调图，京沪高铁运输能力将显著提升，新增旅客列车5对，延伸至北京站的京沪高铁列车由4对增加至6对，进一步提升北京地区铁路枢纽互联互通能力。调图后，京沪高铁将增加5.5对标杆列车、京广高铁增加3.5对标杆列车，以更少的停站、更高的速度和更短的运行时间，为旅客提供更加便捷的服务。

责任编辑：任芯仪(EN063)